今天普麗緹莎皮膚管理品牌的小編,跟大家分享關(guān)于開皮膚管理店,整個門店運營需要哪些表格,一共有十張,如果你也有想開皮膚管理店的想法,就一起往下看吧。
1、皮膚檢測表:首先是皮膚檢測表,也叫肌膚問診表,是對客人的皮膚做的初步診斷,所以只要皮膚管理店來了新客人,我們都要給他做一個登記,了解客人的皮膚情況并且填寫好皮膚檢測表。
2、面試表格:皮膚管理店面試和企業(yè)面試一樣,是有統(tǒng)一的標準的,所以標準化的面試表格必不可少,幫助皮膚管理店快速篩選人才。
3、皮膚管理師工作表格:皮膚管理工作表格上會有他當天客人的預約數(shù)量、客人的業(yè)績,和一些工作回訪,還有以及明天的工作計劃,需要非常的詳細,因為只有這樣皮膚管理師才能快速清晰他一天的工作量,才能正常的高效完成他的工作和目標業(yè)績。
4、店長工作表格:店長是皮膚管理店的領(lǐng)頭羊,當然也是需要有工作表格的,上面會詳細記錄店長一天的工作職責。
5、顧客檔案表格:顧客檔案表對于皮膚管理店來說當然是少不了了的,顧客的皮膚檢測表只是初步記錄顧客皮膚狀態(tài),而顧客檔案會詳細記錄顧客包括皮膚、年齡、聯(lián)系方式、工作等等信息,方便做好詳細信息的跟蹤。
6、顧客預約表格:作為皮膚管理店,顧客預約表格會記錄我們每天客人約多少客人,約的什么時間,避免客人等待。
7、售后回訪表格:做完護理后,售后回訪是必不可少的,所以我們皮膚管理店會有客人的滿意度調(diào)查表,為了看我們店里有哪些做不足之處,及時改正。
8、員工提成登記表格:每一個皮膚管理師的目標業(yè)績情況,我們都會在員工提成登記表格里面列出來,然后每天要完成多少業(yè)績,都會寫清楚,這樣可以激勵員工工作。
9、考勤表格:考勤表除了早晚打卡,還包括輪班表,保證營業(yè)時間段,店里顧客有人接待。
10、衛(wèi)生檢查表格:最后是衛(wèi)生檢查表,顯而易見,是保證皮膚管理店的衛(wèi)生環(huán)境,讓每一個員工有保護環(huán)境人人有責的意識。
再小的皮膚管理店,也要做到規(guī)范化,所以日常運營必須需要上述的表格,這樣才能讓整個門店越做越好。
|