作為新手經(jīng)營好一家美容店需要具備哪些能力,學(xué)習(xí)哪些系統(tǒng)的知識?這是一個非常重要的話題,因?yàn)橐粋美容店的倒閉不僅僅是簡單的虧錢,更多的可能會給創(chuàng)業(yè)者的未來帶來負(fù)面影響,畢竟這種挫敗感才是最可怕的。
首先,我們要明確一下究竟什么樣的美容店才叫成功。我認(rèn)為只有一個標(biāo)準(zhǔn)來衡量,那就是這個美容店它是可持續(xù)盈利的,能持續(xù)的給我們的投資帶來回報(bào)。這樣的美容店需要滿足三個條件:
一是它有較高的溢價(jià),也就是說它有一個合理的利潤空間,不需要去打價(jià)格戰(zhàn)。
二是到店的顧客可以留存下來,轉(zhuǎn)化率高,并且忠誠于我們,愿意復(fù)購。
三是顧客能夠主動去傳播,幫忙老帶新,讓美容店可以持續(xù)的有新鮮血液。
同時(shí)滿足以上三點(diǎn)的美容店才叫可持續(xù)盈利的美容店。
那么作為新手,究竟需要學(xué)習(xí)或者具備哪些能力,才可以開一家可以持續(xù)盈利的美容店呢?
首先,你必須要具備營銷的能力。
一是品項(xiàng)的搭建。我們了解皮膚生理知識,熟知各類產(chǎn)品成分,學(xué)習(xí)護(hù)理手法和技術(shù)以及儀器的操作等,是為了幫助顧客制定適合他的皮膚護(hù)理方案,而品項(xiàng)的搭建和設(shè)計(jì)是其中重要的一環(huán),它不僅能幫助顧客更好的解決皮膚問題,也是拓客和提升業(yè)績必不可少的一環(huán)。
二是獲取流量。在如今互聯(lián)網(wǎng)的社會,流量等于金錢,作為經(jīng)營者我們需要具備一個獲取流量的互聯(lián)網(wǎng)思維,比如你是否知道如何做美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的排名來獲取客源?是否知道如何利用抖音、小紅書這類自媒體平臺來獲取曝光?這些作為經(jīng)營者也需要學(xué)習(xí)。
三是銷售。銷售不僅僅要會銷售話術(shù),還得主動研究顧客的消費(fèi)心理,能準(zhǔn)確把握顧客的需求,也會設(shè)計(jì)美容店的卡項(xiàng),會做店里的各類拓客活動。
其次,你需要具備管理能力。
包括員工和顧客的管理。無論是裝修還是產(chǎn)品儀器,你的同行競爭對手都是可以輕易復(fù)制的,但唯有你美容店里的員工團(tuán)隊(duì)是無法輕易復(fù)制的,這是你美容店的軟實(shí)力,所以作為經(jīng)營者要具備管理員工的能力,這包括招聘培訓(xùn),平時(shí)的激勵體系、薪資制度,總之就是讓員工愿意跟著你。
最后,作為經(jīng)營者要掌握財(cái)務(wù)知識。
掌握財(cái)務(wù)知識能幫助我們?nèi)ビ?jì)算盈虧平衡,做好美容店的預(yù)算規(guī)劃,幫助我們?nèi)ズ怂愀黜?xiàng)運(yùn)營成本是否比較合理,審核定價(jià),我們的活動策劃方案是不是有利可圖。
新手如何開一家穩(wěn)賺的美容店,如果還不清楚的話可以在下方留言咨詢我們哦。
|