|
|
|
| 首頁 > 新聞動態(tài) > 正文 |
|
|
美容院經(jīng)營管理的五大誤區(qū) |
| 來源:普麗緹莎美容院 瀏覽: 發(fā)布時間:2014/9/23 10:17:13
|
|
越來越多的美容院老板會抱怨，美容市場實在是太難做了，美容師的流失，客源減少，老顧客流失，賺錢少等等這樣的抱怨聲。實際上這樣的現(xiàn)象只是個別現(xiàn)象，美容市場目前呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢。在美容這個大市場里，總有人在實現(xiàn)盈利，也有人在做虧本買賣。這些主要是由于經(jīng)營管理方式所導(dǎo)致的，今日小編簡短的從五個方面談?wù)劷?jīng)營管理的五大誤區(qū)。
一、人云亦云，盲目跟風：有不少美容院老板有著探索的精神，但是這種探索精神病沒有很好的發(fā)揮其作用，只是單純的去看其它美容院有開展新項目，于是將這樣的項目引進到美容院。這樣沒有經(jīng)過市場的調(diào)查，便將心項目引進的方式，不僅不能夠帶來業(yè)績的增長，反而會浪費更多的人力、物力、財力。這樣的經(jīng)營方式輕則讓美容院經(jīng)營虧本，重則出現(xiàn)關(guān)門的危機。
二、規(guī)劃迷糊，迷茫無助：精益管美容院需要有大的發(fā)展藍圖，這張藍圖需要在經(jīng)營之初就開始繪制出來，日后在經(jīng)營的過程中一步步的實現(xiàn)。有很多美容院對自己的美容院沒有明確的定位，更是抱著走一步算一步，能賺點是一點的心態(tài)。美容院沒有明確的規(guī)劃，就好比一群失去了領(lǐng)頭羊的羊群，不知道去哪。這樣最容易讓美容院走向失敗。將美容院經(jīng)營好，離不開一個明確的規(guī)劃，和堅決執(zhí)行的決心與手段。
三、追求銷售勝過服務(wù)：作為經(jīng)營美容院的人都知道，銷售是經(jīng)營的主旨，在美容院所做的任何事情，都是圍繞銷售而做，所以美容院經(jīng)營者會過多的強調(diào)銷售的重要性，導(dǎo)致美容院員工無時無刻都在美容院做銷售，如果顧客能接受，固然是好，如果顧客不接受，想必最終結(jié)果是會造成顧客流失。從另一方面來看，過分注重銷售，員工工資會增加，會讓員工只朝著錢看，只為提升業(yè)績，從而忽視服務(wù)，業(yè)績不好，銷售業(yè)績不好的員工會因為自己工資低而跳槽，服務(wù)性不強的美容院，員工之間會出現(xiàn)不和諧、不團結(jié)的狀況。
四、夸大產(chǎn)品效果或者是介紹產(chǎn)品過于片面：有很多美容院的員工在為顧客介紹產(chǎn)品時，為了將產(chǎn)品銷售出去，夸大產(chǎn)品的功效，讓顧客信以為真，可顧客在使用產(chǎn)品后并沒有達到銷售人員所說的效果，便出現(xiàn)糾紛的狀況；另外介紹產(chǎn)品知識片面，顧客對產(chǎn)品認識不足，在日后使用過程中出現(xiàn)各種各樣的狀況。這兩種狀況都將會影響美容院的經(jīng)營。
五、對能力的認識錯誤，經(jīng)營理念陳舊：有很多美容院經(jīng)營者認為自己在美容行業(yè)摸爬滾打了多年，有很強的能力，不去接受新的事物，學習新的理念，僅僅憑借自己以往的經(jīng)驗在經(jīng)營。殊不知，市場競爭的激烈，市場形勢瞬息萬變。這種井底之蛙的表現(xiàn)只會讓美容院走向衰敗，美容院經(jīng)營者需要主動迎合市場，接受的的經(jīng)營理念，了解顧客潛在的需求，學習先進科學的管理方式，將陳舊的經(jīng)營理念摒棄，放能夠獲得經(jīng)營的成功。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
