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美容院加盟店經(jīng)營穩(wěn)客攻略 |
來源:普麗緹莎美容院 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2014/9/24 10:26:52
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美容院加盟店因受客觀原因影響,在市場(chǎng)中只能以特色經(jīng)營立足求得發(fā)展,有特色留不住顧客只能說明經(jīng)營者還不了解顧客的需求,不懂得利用營銷手段鎖住顧客,通過多種方式想解決這個(gè)問題,但是效果甚微,普麗緹莎美容院連鎖品牌加盟老師認(rèn)為還是經(jīng)營者沒有找到問題的根源,導(dǎo)致經(jīng)營者勞神費(fèi)力,最終徒勞無功,如何才能改變這種狀況呢?
小編通過在美容行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)得出,還是促銷活動(dòng)的方式吸引顧客比其它方式來的直接并效果會(huì)更好。
首先:促銷定位,通過促銷活動(dòng)可以拓展新的顧客,剛開業(yè)的美容院加盟店,在很多條件上不能如大型連鎖會(huì)所相提并論,美容院加盟店可以根據(jù)針對(duì)性的消費(fèi)群體,以新方式,新亮點(diǎn),新思維進(jìn)行促銷,并結(jié)合中年女性顧客的生活,家庭等參入活動(dòng)中,如健康養(yǎng)生,親子教育,時(shí)尚美妝內(nèi)容,以此提高顧客對(duì)美容院的關(guān)注度,美容院內(nèi)設(shè)置專業(yè)欄目及專項(xiàng)講座也是吸納有需求的顧客的好平臺(tái),只要美容院經(jīng)常提供有利于顧客生活品質(zhì)的內(nèi)容,自然顧客也會(huì)經(jīng)常來光顧,引導(dǎo)顧客做美容那就需要依靠員工的溝通能力了。
其二:促銷規(guī)劃,系列的促銷活動(dòng)后,美容院就會(huì)沉淀部分顧客,這時(shí)的經(jīng)營者就要作出相應(yīng)的策略,將進(jìn)店的顧客留住,在這個(gè)過程中小編就分享三點(diǎn),
1,美容院加盟店在行業(yè)中屬于小本生意,在銷售過程中必有顧客討價(jià)還價(jià),做為經(jīng)營者一定要控制好成本的同時(shí),不要輕易去打折及少價(jià),只要有這種先例,以后每個(gè)顧客都會(huì)如此要求,可想而知,美容院加盟店的利潤何存。
2,每月可定期贈(zèng)送顧客一些實(shí)用小禮品,以表感謝顧客對(duì)美容院支持,可增加顧客到店的頻率。
3,設(shè)定健康專業(yè)駐店每月免費(fèi)會(huì)診,如心率血壓檢測(cè),健康專座等,以此增加顧客對(duì)美容院的依賴感。
其三:穩(wěn)中求發(fā)展,小型美容在促銷及經(jīng)營一段時(shí)間后,得利用資源擴(kuò)展業(yè)務(wù),將美容做強(qiáng)做大,其擴(kuò)展方向以老顧客帶動(dòng)新顧客,通過積累,將院內(nèi)顧客分類管理,針對(duì)銷費(fèi)能力,喜好,及潛力顧客詳細(xì)記錄入檔,從而通過促銷活動(dòng)能預(yù)知顧客消費(fèi)情況,銷售的方式是養(yǎng)一部份顧客銷售一部份,循環(huán)銷售,將小型美容的利潤最大化。
最后,美容院加盟店以促銷拓客穩(wěn)客在實(shí)際中要靈活運(yùn)用,追求利潤的過程中要規(guī)化好后續(xù)的經(jīng)營,所以小編建議美容院加盟店經(jīng)營者要細(xì)水長流,確保美容院內(nèi)的客源穩(wěn)定才會(huì)在經(jīng)營中逐步壯大。
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