除了日常的節(jié)日外,美容院的周年慶也是一個(gè)拓客做業(yè)績(jī)的好時(shí)機(jī),很多美容院老板因?yàn)椴粫?huì)策劃周年慶活動(dòng),所以要么不做要么草草了事,錯(cuò)過(guò)了拓客機(jī)會(huì)。今天普麗緹莎美容院品牌就跟大家分享一下周年慶該怎么做,策劃周年慶的詳細(xì)流程,快來(lái)學(xué)習(xí)吧!
一、美容院周年慶物資準(zhǔn)備
美容院周年慶需要準(zhǔn)備的物資包括簽到墻、紅包墻、氣球、甜品飲料、伴手禮等。
1、布置氣球。如果預(yù)算比較多,可以找專門的團(tuán)隊(duì)幫你布置氣球和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),也可以自己買氣球回來(lái)布置。
2、甜品飲料。甜品和飲料要提前訂好,當(dāng)天設(shè)置一個(gè)桌臺(tái)擺放好就行,注意的是甜品一定要新鮮,不要選擇過(guò)甜過(guò)膩的,以免引起顧客不適。
3、紅包墻、簽到墻。不管是紅包墻還是簽到墻,都是一種比較有儀式感的氛圍營(yíng)造環(huán)節(jié),當(dāng)天進(jìn)店的顧客,員工先引導(dǎo)他們簽字留影,然后再去紅包墻抽紅包,當(dāng)然如果美容院不方便搞紅包墻,也可以舉辦抽盲盒、砸金蛋、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤等活動(dòng),主要是調(diào)動(dòng)顧客的熱情。
4、伴手禮。最后美容院也需要給每一個(gè)到店的顧客準(zhǔn)備好伴手禮,在顧客離店前雙手奉上,禮物的價(jià)值多少不重要,包裝精美即可。
二、其他服務(wù)準(zhǔn)備
1、人員安排。美容院一定要提前安排好所有員工的接待工作,保證各司其職,比如誰(shuí)接待,誰(shuí)引導(dǎo)簽到、做活動(dòng),誰(shuí)做護(hù)理等等,而且活動(dòng)前一天最好演練一遍,以免第二天出現(xiàn)手忙腳亂的情況。
2、造勢(shì)宣傳。美容院應(yīng)該在周年慶慶活動(dòng)的一個(gè)到半個(gè)月前就應(yīng)該給活動(dòng)造勢(shì)宣傳,預(yù)約顧客,不然活動(dòng)當(dāng)天再預(yù)約,顧客沒有心理準(zhǔn)備,來(lái)的人少的話,美容院沒有活動(dòng)氣氛,因此要提前造勢(shì)。
3、禮品準(zhǔn)備。美容院周年慶活動(dòng)除了準(zhǔn)備好伴手禮外,還得準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的禮品,這些都應(yīng)該提前訂購(gòu),然后提前一天擺放好。
4、邀請(qǐng)函。最后就是邀請(qǐng)函了,現(xiàn)在基本都是電子邀請(qǐng)函,美容院提前做好然后在周年慶活動(dòng)的前一個(gè)星期一對(duì)一發(fā)送,千萬(wàn)不要群發(fā),會(huì)讓顧客感覺到不受重視。
總之,美容院的周年慶活動(dòng)的目的就是為了激活老客戶,拓展新客戶,只要把活動(dòng)卡項(xiàng)設(shè)計(jì)好,把現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造好,并且做好每個(gè)顧客的接待工作,美容院周年慶活動(dòng)想不成功都難。
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