在未來,皮膚管理界的核心和趨勢是什么?作為業(yè)內(nèi)十大皮膚管理品牌,今天普麗緹莎皮膚管理品牌詳細(xì)的和大家聊一聊這個(gè)問題,大致總結(jié)為三個(gè)方向和兩點(diǎn)可執(zhí)行建議。
一、三個(gè)方向
第一是銷售去套路化。如果你開店超過5年,你一定能感受到銷售的話術(shù)和套路是越來越不奏效了,你套路越多,你顧客越反感,還有卡套卡的銷售模式馬上就要被淘汰了。現(xiàn)在90、00后成為皮膚管理店消費(fèi)主力,他們最討厭的就是套路,所以不銷而銷才能真正俘獲這些年輕的消費(fèi)者。
第二是從業(yè)人員的專業(yè)化。皮膚管理店門店必須要從賣項(xiàng)目賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成賣專業(yè)和提供針對(duì)性的解決方案,作為領(lǐng)頭的老板必須要重視員工的專業(yè)性,比如店里的顧問,不只能是做客情做銷售的,必須要成為一個(gè)專業(yè)人士,能負(fù)責(zé)給顧客做咨詢、做皮膚診斷,還能讓顧客全方位了解自己的皮膚的狀況,最后再為顧客提供解決方案。所有員工必須專業(yè)起來,你才能讓你的顧客為專業(yè)買單。
第三是產(chǎn)品儀器科技化。當(dāng)下開皮膚管理店,一定不要再用傳統(tǒng)的手法了,店里的產(chǎn)品儀器,每一年都要做升級(jí)和更新,你不能一成不變,因?yàn)槊罉I(yè)的顧客都是追求新鮮感的,每一次改變都是技術(shù)上的革新和變化,你更多的是滿足顧客那種新鮮感,所以我們的項(xiàng)目必須要能保證讓顧客做一次就有一次的項(xiàng)目,幫助顧客達(dá)到精準(zhǔn)護(hù)膚的目的。
二、兩點(diǎn)可執(zhí)行建議
一是皮膚管理店門店細(xì)節(jié)要追求極致化。為什么北上廣深這樣大城市開小店的人家賺錢也不少,就是因?yàn)檫@些小店在項(xiàng)目上都做到了垂直化路線,也更重視服務(wù)細(xì)節(jié)了。
而且由于店小,可能一次就只能接待一個(gè)兩個(gè)顧客,馬上讓顧客有一種那種專屬化的這種服務(wù)的感受,所以我們就好好的把項(xiàng)目做精做優(yōu)做細(xì),在服務(wù)上給到顧客那種驚喜感,皮膚管理店門店一定差不了。
二是做好IP搞流量。你想創(chuàng)業(yè),別一股腦的想著馬上把皮膚管理店先開起來,你得先好好想想你自己的流量到底在哪里,有能力的可以先打造好自己的個(gè)人IP,或者多學(xué)習(xí),通過多方面網(wǎng)絡(luò)渠道給皮膚管理店增加曝光度,做好了線上渠道引流,你的皮膚管理店一定可以持續(xù)穩(wěn)定盈利下去。
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