在競(jìng)爭(zhēng)激烈的美業(yè),美甲美睫店當(dāng)然要做轉(zhuǎn)型,但是為什么美甲美睫店但凡嫁接皮膚管理項(xiàng)目,大部分最后都白忙活呢?因?yàn)閬砻兰酌澜薜甑拇蟛糠挚腿硕际峭庀蛐拖M(fèi)的顧客,他們更看重的是一出場(chǎng)我就是焦點(diǎn),但是皮膚管理店的顧客大部分都是內(nèi)向型消費(fèi)的,他們更希望的是別人夸她天生麗質(zhì),不希望別人知道她因?yàn)樽兠阑硕嗌傩乃肌?br />
所以說美甲美睫店老板不要再把皮膚管理當(dāng)成美甲美睫店里的新項(xiàng)目,就隨便加到項(xiàng)目表里,然后隨便就做了,因?yàn)檫@樣肯定沒戲,如果想在美甲美睫店增加皮膚管理項(xiàng)目,那么美甲美睫店如何順利嫁接皮膚管理項(xiàng)目呢?可以從以下幾個(gè)方面入手。
1、門店要專業(yè)化
如果想做皮膚管理的顧客進(jìn)店,看到你的美甲美睫店各種美甲美睫的工具,和做皮膚管理的儀器產(chǎn)品擺放在一起雜亂無(wú)章的話,自然會(huì)認(rèn)為你的店不夠?qū)I(yè),所以要想順利嫁接皮膚管理項(xiàng)目,一定要將做皮膚管理的顧客和做美甲美睫的顧客體驗(yàn)區(qū)分開來,顯示你的專業(yè)度。
2、員工要專業(yè)
有的美甲美睫店老板為了省員工成本,直接讓做美甲美睫的員工去做美容師,這樣顧客來了一次之后自然不會(huì)來第二次,因?yàn)槠つw管理項(xiàng)目對(duì)員工的手法和技術(shù)要求很高,如果你的手法不夠服帖、美容專業(yè)知識(shí)不過硬,顧客不僅體驗(yàn)感不好,對(duì)你一問三不知,在加上你的美甲美睫店,自然對(duì)你的店印象大打折扣。
3、產(chǎn)品要專業(yè)化
美甲美睫店在嫁接皮膚管理項(xiàng)目時(shí),選擇產(chǎn)品能選擇知名品牌就選知名品牌,要拿出你的態(tài)度出來,顧客進(jìn)店并不是想用你去市場(chǎng)批發(fā)的三無(wú)產(chǎn)品的,而是想切切實(shí)實(shí)改變肌膚問題,所以一定要選擇有知名度、安全保障且效果好的產(chǎn)品,比如我們普麗緹莎旗下的寒姝日式皮膚管理產(chǎn)品,由普麗緹莎研發(fā)團(tuán)隊(duì)及華南理工大學(xué),與日本株式會(huì)社特科諾寶全球化妝品原料機(jī)構(gòu)建立合作,甄選全球優(yōu)質(zhì)原料,核心配方精簡(jiǎn),功效加乘,確保產(chǎn)品質(zhì)量和效果。更多可以看:普麗緹莎皮膚管理產(chǎn)品
4、服務(wù)流程專業(yè)化
前面說了做皮膚管理的顧客和做美甲美睫的顧客,有一部分性質(zhì)不相同,所以服務(wù)也不要千篇一律,做美甲美睫這種外向型顧客一般比較健談,而做皮膚管理項(xiàng)目的顧客,并不一定外向,所以在接待他們時(shí),不要過分自然熟,在做護(hù)理時(shí)也不要過多打擾顧客,除非顧客有聊天的欲望。
|