最近很多新手皮膚管理師問我，怎么向顧客推銷產(chǎn)品和項目，怎么做才能成交呢？這確實是很多新手皮膚管理師會遇到的問題，今天普麗緹莎皮膚管理品牌總結(jié)了5個點，那就是專業(yè)不夠、對產(chǎn)品項目不自信、太在乎成交結(jié)果、不懂得團隊配合、銷售方案不完整，缺乏成交動機。
1、皮膚管理師專業(yè)度不夠。皮膚管理師專業(yè)不夠就容易心虛沒底氣，這個問題最快的解決辦法就是學會講故事、講案例，用畫面感的形式去彌補你專業(yè)的不足。當然如果作為皮膚管理師要想在美業(yè)行業(yè)長期深耕下去，還是要認真下功夫，學好專業(yè)。包括操作手法、美容知識、產(chǎn)品知識、儀器操作等。
2、皮膚管理師對產(chǎn)品項目不自信。作為皮膚管理師，如果自己都對店里的產(chǎn)品和項目不信賴不自信的話，更不可能把產(chǎn)品和項目推薦給顧客了，所以皮膚管理師要深刻的體驗每一個產(chǎn)品項目，因為你體驗完之后，如果效果好的話，會感同身受的跟你的顧客講清楚講明白，這個時候顧客自然就會成交買單了。
3、皮膚管理師太在乎成交結(jié)果。皮膚管理師在工作時，心理負擔不要太重，不要想著向顧客推銷產(chǎn)品和項目，然后想方設(shè)法成交，這樣反而適得其反，放輕松心情，把你的服務細節(jié)做到位，站在顧客的角度為顧客解決皮膚問題，滿足顧客的需求，顧客看到效果的話，自然而然會想著成交買單。
4、不懂得團隊配合。很多皮膚管理師不懂得團隊互相配合，一意孤行。尤其是當你給顧客推銷時，已經(jīng)明顯感受到顧客不想聽你的話了，你繼續(xù)講的話不僅不可能成交，還有可能得罪顧客慘獲差評，所以這個時候就需要店里團隊的配合了，找你的店長或者皮膚管理顧問，用另外一個人另外一個角色過來一起聊，說不定就有新的機會了。
5、銷售方案不完整。有的新手皮膚管理師在給顧客推銷前，沒有準備完整的推銷方案以及話術(shù)，臨場上陣自然而然顧客很難成交，因為顧客缺乏成交的動機，你沒有能打動顧客的點，那么怎么準備完整的銷售方案呢？更多可以看：《美容師必備：客人成交秘籍之升單流程話術(shù)》。
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