11、不自律:有的美容師計劃好了每一天的工作任務和指標,但三分鐘熱度,過幾天又難以堅持下來,這樣等于沒有規(guī)劃。
12、自以為是:美容師工作時應當保持正確心態(tài),積極努力、真誠熱情,學習時要始終保持空杯心態(tài),悉心聽取顧客和同事的意見,不要覺得自己什么都好,別人業(yè)績高只是因為運氣好。
13、不注重細節(jié):顧客除了在乎產(chǎn)品項目的效果以外,也很在乎服務的質量。所以美容師如果服務的細節(jié)做不到位、不規(guī)范的話,就會造成顧客流失。
14、沒有野心:有的美容師因為業(yè)績差,也不想努力,干脆躺平拿基本工資,沒有積極奮斗的心,這樣必然業(yè)績不會好。
15、沒有職業(yè)規(guī)劃:有的美容師因為學歷比較低,被迫選擇美容師這一行,因此對未來的職業(yè)規(guī)劃欠缺清晰的認知與計劃,沒目標,安于現(xiàn)狀,不熱愛自己的工作,更不可能服務好顧客。
16、太容易滿足:如果美容師稍微有點業(yè)績就得意忘形,不和比自己好的比,反倒跟與自己差不多或比自己差的比,長久以來則不進反退。
17、欠缺謙遜心態(tài):美容師對待同行或前輩的教導要保持謙遜的心態(tài),耐心吸取他們的經(jīng)驗,這樣才能更好的接待顧客,提高成交率。
18、不善于團隊合作:成單不只是美容師的事,更需要美容院所有員工的配合,因此如果美容師在銷售過程中遇到棘手問題,那么一定要讓店長和其他美容師相互配合解決。
19、不與時俱進:美業(yè)是個不停在更新?lián)Q代的行業(yè),如果美容師長久不去進修和學習新的手法技巧,很快就會被行業(yè)淘汰。
20、沒有感恩之心:有的美容師在有所成就后,感覺都是自己的功勞,而忽視了傳授自己技巧的人,沒有感恩之心的話,很難沉下心提升自己,做好服務。
以上就是普麗緹莎美容院品牌跟大家總結的,美容師沒業(yè)績的20個原因,如果你的業(yè)績比較差的話,可以對比看看有沒有中招的缺點,便于及時改正。銷售和成單并不是一蹴而成的事情,往往要花費大量的精力和時間先去鋪墊溝通的橋梁,維護客情,顧客信任你了,你再讓顧客對你的品項感興趣,才能自然而然成交。
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