你的美容店是否遇到過這類問題？沒有顧客或者有顧客但流失率高；顧客只做基礎品項，利潤低；美容店前期花費的成本高后期很難收回等等，很多新開的美容店就是因為這些問題在短短幾個月就倒閉了，今天普麗緹莎美容院品牌就從運營和管理兩個方向，來實質(zhì)性的為美容店解決難盈利難題，提升門店業(yè)績。
.jpg "怎么實質(zhì)性解決美容店虧本、難盈利問題？")
一、美容店的運營
1、打出差異化：因為互聯(lián)網(wǎng)的便利，現(xiàn)在顧客對美容店的選擇很多，而很多美容店同質(zhì)化嚴重，一樣的產(chǎn)品項目，一樣的宣傳手段，顧客對你的美容店沒有印象，更談不上忠誠，所以美容店要做的是打出差異化來。比如專門打造只有自己美容店才有的王牌爆款品項，在宣傳上要讓顧客簡單易懂，能抓住顧客眼球，比如提到?jīng)霾瑁覀兙蜁氲侥蔷洹芭律匣鹁秃韧趵霞�，簡單易懂的宣傳語，既讓顧客明白你是做什么的，也知道你產(chǎn)品的功效是什么。
2、品項的設計：有的美容店老板不會設計品項和卡項，要么自己想當然設計，要么直接照搬其他美容店的，這樣必然很難拓客，好的品項應該是一套完整的拓客、留客、鎖客、升單體系的，既能用低價的爆款品項拓客，又能用中端品項留客，同時還可以用利潤品項升級顧客，降低成本同時，提高業(yè)績。
3、縮短成交時間：有的美容師在交易環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，容易跟顧客緊磨，把成交時間線拉長，這樣顧客即使一開始對你的產(chǎn)品項目感興趣，時間久了也失去了成交的欲望了，所以美容師應該把握好成交的時間，在顧客欲望強烈的時候，進一步逼單，在顧客欲望一般的時候，多給顧客幾個選擇，同時通過話術循序漸進，讓顧客選擇其中一個。
二、美容店的管理
1、服務統(tǒng)一化：一家成熟的美容店即使只有兩個員工，也應該有完整的服務體系，從接待顧客到護理再到送顧客離店，每一個流程都需要標準化、統(tǒng)一化，把握好每一個服務細節(jié)，提升服務的品質(zhì)，這樣才能讓顧客在服務上選擇你們。
2、員工的培訓：美容店員工尤其是美容師、美容顧問是一定要定期培訓的，因為他們是直接面向顧客的員工，而且在拓客、留客、鎖客、升單發(fā)揮著重要的作用，所以作為美容店的老板，要有定期提升員工素質(zhì)，定期培訓的意識。
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