只要資金充足,開(kāi)美容院簡(jiǎn)單,但要想經(jīng)營(yíng)好新開(kāi)的美容院,并且讓其持續(xù)盈利并不簡(jiǎn)單,作為美業(yè)十大品牌的普麗緹莎美容院品牌,今天就來(lái)教各位想創(chuàng)業(yè)開(kāi)美容院的老板們,怎么讓新開(kāi)的美容院變成賺錢(qián)的美容院。
1、打造美容院的流量入口
作為新開(kāi)的美容院,最重要的是要生存下來(lái),而生存靠的就是顧客進(jìn)店,那么怎么讓顧客發(fā)現(xiàn)你的店,并且愿意進(jìn)店呢?美容院老板要做的是打造流量入口。這里有個(gè)打造流量入口的規(guī)則,那就是:拉新>轉(zhuǎn)化>復(fù)購(gòu)>裂變>拉新。做好這個(gè)閉環(huán)工作,就會(huì)有源源不斷是顧客進(jìn)店。
首先,美容院老板可以把拓客分為線上和線下兩個(gè)方向,線下方面,如果是沿街的底商,可以在美容院門(mén)口擺上宣傳架、貼上海報(bào)、掛上橫幅,來(lái)讓來(lái)來(lái)往往的人流知道你的店在做的活動(dòng),同時(shí)可以在周邊人流量比較大的地段發(fā)傳單,也可以和附近相關(guān)的店談異業(yè)聯(lián)盟合作,比如花店、紋繡店、女裝店等;線上方面,可以入駐美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng),讓周邊的潛在消費(fèi)者從線上看到你的美容院,同時(shí)在小紅書(shū)、抖音打造個(gè)人IP,最后把已有的顧客拉進(jìn)自己的社群,經(jīng)營(yíng)好朋友圈。
當(dāng)積累一部分顧客時(shí),還可以讓顧客轉(zhuǎn)介紹其他顧客,實(shí)現(xiàn)流量的裂變。
2、打造盈利中端品項(xiàng)
如果說(shuō)低端產(chǎn)品項(xiàng)目是為了吸引顧客進(jìn)店的話,那么中端品項(xiàng)一定是需要盈利的,所以健康的美容院品項(xiàng)體系應(yīng)該是:
流量型品項(xiàng):價(jià)格低,顧客需求量大,有一定的虧本率
頻次型品項(xiàng):美容院老板可自主組合產(chǎn)品和項(xiàng)目,打造特色品項(xiàng),保持盈利率;
盈利型產(chǎn)品:中端和高端的產(chǎn)品項(xiàng)目,美容院獨(dú)一無(wú)二的特色品項(xiàng),價(jià)格高,利潤(rùn)高。
3、把握顧客的心,做好客情
一家美容院,80%的利潤(rùn)是由20%的顧客創(chuàng)造的,而80%顧客的價(jià)值并沒(méi)有那么高,所以美容院老板雖然要拓客,但不要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在維護(hù)所有顧客身上,因?yàn)橛械念櫩蛢H僅是為了占便宜薅羊毛進(jìn)店的,即使你用再精妙的話術(shù),也很難留住他們。而對(duì)于有轉(zhuǎn)化可能的顧客,美容師要做到站在顧客的角度,鉆研顧客的心理,挖掘他們的痛點(diǎn)和需求,維護(hù)好和顧客的關(guān)系,讓顧客覺(jué)得你是有價(jià)值的。
|