在如今年底疫情嚴重的特殊時候，不僅是顧客，連很多美容門店的員工也不幸陽了，店里沒人服務，顧客不敢進店，面對這種兩難的局面，很多美容門店直接歇業(yè)了事，但其實現(xiàn)在恰好是實現(xiàn)彎道超車的機會，因為所有競爭對手都在停滯不前，而作為美容門店老板的你，可以從下面幾個方面做：
1、降低成本
在這個入不敷出的時候，美容門店老板首先要做的是降低門店的運營成本，不管是推廣運營的費用還是水電雜費，能省則省，不主動裁員但可以和員工協(xié)商一下底薪，最大的降低人工成本。
2、做好消毒，提升安全防護
現(xiàn)在顧客最擔心的問題就是健康，因為美容門店要加強消毒，做好安全防護，并且展示給顧客看，讓顧客放心進店。具體做法是給店里所有角落，特別是接待顧客的前臺、休憩區(qū)、衛(wèi)生間、垃圾桶等地進行酒精消毒，并且拍成視頻和圖片，在微信朋友圈、美團大眾頁面、小紅書抖音主頁展示給顧客看。同時要在美容門店備好口罩、酒精、抗議藥品等，讓顧客感受到我們美容門店對顧客健康的重視。
3、加強和顧客的客情關系
在這個時候，美容門店更應該拉進與顧客的關系，重新梳理一下所有的顧客檔案，依次用短信或者微信的形式關心和問候一下顧客的身體情況，對于陽了之后身體不適的顧客，不要過多打擾，對于康復的顧客，可以多聯(lián)系，提升他們進店的意向。
4、增加線上銷售渠道
如今這種情況，很多顧客不愿意進店是正常的，所以美容門店老板可以增加線上銷售渠道，利用小紅書、抖音以及微信的私域流量，做一下美容產(chǎn)品的帶貨，讓顧客即使不進店，也能在家就能使用院線產(chǎn)品家居護膚。
5、減少品項，做到極致
現(xiàn)在美容門店老板最忌諱的就是擴張，而應該全面的收縮戰(zhàn)線，包括店里的品項，做顧客最需要的品項，比如問題肌修復，適時降價，吸引顧客進店。
6、養(yǎng)兵蓄力，加強培訓
現(xiàn)在進店的顧客比較少，正是美容門店可以提升自己的時候，美容門店老板可以利用這段空閑期對員工進行培訓，從服務流程和細節(jié)，到手法操作、話術學習，保證統(tǒng)一化、標準化，為更好的接待顧客做準備。
總之，在這個特殊時候，美容門店老板要做好開源節(jié)流，自我提升，同時加強和顧客的聯(lián)系，打贏疫情這場戰(zhàn)。
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