美容養(yǎng)生館怎么開呢?今天寒姝皮膚管理品牌的資深顧問,來分享一下開美容養(yǎng)生館具體流程,希望幫助到大家。
1、美容養(yǎng)生館選址規(guī)劃
需要考慮該地段的顧客畫像,包括顧客年齡、消費水平、職業(yè)愛好等等,另外交通是否便利、是否方便停車也很重要。
2、裝修風格選擇
參考附近做得好的美容養(yǎng)生館的裝修風格,取長補短,做出差異化;同時根據(jù)自己美容養(yǎng)生館的定位和風格及預算來選擇適合的裝修,除了美觀外,注意空間功能的實用性,預算低的話,可以通過輕硬裝、重軟裝來達到預期效果。
3、辦理證件
開美容養(yǎng)生館需要辦理:健康合格證、衛(wèi)生許可證、特殊行業(yè)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照(五證合一)、消防驗收合格證、收費許可證(視不同地區(qū)而定)。
4、選品
開美容養(yǎng)生館選品不是一定越大牌越好,也不是品類越多越好,可以根據(jù)自己的門店定位,設置以下品項:
低價基礎(chǔ)品項:引流拓客、積累客群
中端盈利品項:留住優(yōu)質(zhì)顧客、盈利
熱門爆款品項:打開市場、造勢引流
特色王牌品項:做出差異化,提升競爭力
5、選擇美容養(yǎng)生館定位
開美容養(yǎng)生館要先做好門店的定位,而不是跟風其他競爭對手,別人火什么做什么,可以從以下幾個方向入手:
、匍T店品項:根據(jù)上述方法設計和設置好各類品項;
②目標客群:寫出詳細的目標客群畫像,比如性別、年齡、身份、愛好、消費水平等等;
③銷售場景:如拓客場景和復購場景,拓客場景包括線上線下和銷售話術(shù);復購場景包括是否能覆蓋家居護膚場景;
、芙(jīng)營模式:你的美容養(yǎng)生館的盈利模式要清晰。
6、人員培訓
人員培訓不僅僅是美容師的培訓,作為老板也要會基本的美業(yè)知識手法,老板培訓的內(nèi)容包括:皮膚理論知識、專業(yè)手法、儀器原理及操作、店務管理和員工管理等等。
員工方面培訓的內(nèi)容包括:皮膚管理理論知識、專業(yè)手法、產(chǎn)品調(diào)配和儀器操作、服務流程、銷售話術(shù)、崗位職責等。尤其是服務流程的培訓,只有保證所有服務統(tǒng)一化、標準化,如接待禮儀、送客禮儀、護理話術(shù),才能給顧客滿意的服務體驗。
7、線上推廣
在互聯(lián)網(wǎng)時代,線上推廣比線下推廣更重要,美容養(yǎng)生館可以從下面四個維度入手做線上推廣:
、偎囆g(shù)視覺效果打造:通過短視頻平臺,如抖音,在線上展示美容養(yǎng)生館的店內(nèi)舒適的環(huán)境和貼心的服務;
②個人IP打造:老板可以在小紅書、抖音等平臺自己打造個人IP,側(cè)面宣傳美容養(yǎng)生館,拉進老板和顧客的距離;
、坌旅襟w矩陣推廣:利用大眾點評美團口碑、小紅書、抖音、微信、微博等自媒體平臺,多渠道宣傳美容養(yǎng)生館;
、芰髁孔儸F(xiàn):在抖音、小紅書發(fā)布美容養(yǎng)生館時,可以帶上門店的定位、同城標簽來實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,也可以直接利用抖音的團購功能,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
8、美容養(yǎng)生館的試運營
美容養(yǎng)生館一定要做試運營,試運營有以下幾個好處:
、偬崆盀槊廊蒺B(yǎng)生館預熱,擴大新店的知名度;
②獲取第一批基礎(chǔ)顧客,便于后期的留客、升客;
③查漏補缺,完善和調(diào)整運營模式。
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