如今的美業(yè)行業(yè)和過去不同,不管是消費者還是市場都發(fā)生了巨大的變化,消費者越來越趨于年輕化,市場由傳統(tǒng)生活美容轉(zhuǎn)為輕醫(yī)美,那么在這種情況下,今年包括未來的美容院應該怎么去轉(zhuǎn)型和經(jīng)營呢?下面普麗緹莎美容院品牌用四點告訴你。
1、新的消費場景。對于今天的美容院,如果再去裝那種富麗堂皇的風格,那么一定不太符合顧客需求,因為已經(jīng)過時了,大家要知道年輕的消費者是沒有耐心的,那么你需要通過裝修直接展示你的產(chǎn)品項目,通過視覺化的東西去表達出你們美容院主賣的產(chǎn)品是什么,主推的項目是什么?把這些品項提前去種在顧客的心中。
2、新的用戶思維。顧客進店的目的是什么?除了想管理好皮膚外,還需要情緒價值,需要儀式感和新鮮的體驗,所以作為美容院要站在消費者的角度去深度思考一下,滿足顧客的需求,比如定期去做一些插花會、沙龍、專業(yè)的分享交流會,這些都是鏈接顧客非常好的方式。
3、新的運營模式。我們美容院不可能再像傳統(tǒng)的美容院一樣去線下賣卡,這樣不僅很low,而且顧客的質(zhì)量會非常的差,那么怎么營銷呢?美容院老板可以做個人IP,做直播,然后無形中把你的美容院爆款品項在線上曝光,做好線上的鋪墊,這樣再成交就簡單了。
4、新的員工管理。比如美容院的店長,他是老板和員工之間的一根紐帶,他最重要的職責是傳達老板的計劃,帶領(lǐng)美容師完成業(yè)績;而美容師最重要的是做好服務,完成業(yè)績。不要讓店長既做接待又做管理,讓美容師既做技術(shù)又做售后,這樣長期下來,人才的流失率很高。
以上就是普麗緹莎美容院品牌分享的4大美業(yè)門店轉(zhuǎn)型核心點,如果你想在美業(yè)行業(yè)打敗競爭對手,做出更好的業(yè)績的話,那么一定要不斷的自省和改進,一成不變只會讓你的美容院走向倒閉的結(jié)局。
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