為什么新開的美容養(yǎng)生店,明明品項(xiàng)效果好,服務(wù)也到位,但是顧客就是不買單呢?今天普麗緹莎美容院品牌的楊老師,就從幾個角度告訴大家怎么解決這個問題,提升美容養(yǎng)生店的業(yè)績。
客戶不來你的美容養(yǎng)生店,來了也不買單的原因:
1、推廣的渠道少,曝光度低
2、只談價格不談價值,價值塑造不到位
3、試了很多拓客方法但一個也沒堅(jiān)持下來
4、門店沒有系統(tǒng)的拓客、留客、鎖客、升客體系
5、美容養(yǎng)生店管理者的運(yùn)營能力差
那么怎么解決這些問題呢?作為美容養(yǎng)生店的老板,可以從以下這些方面入手:
1、打造流量型品項(xiàng)
所謂流量型品項(xiàng),就是你美容養(yǎng)生店的拓客卡項(xiàng),很多新開的美容養(yǎng)生店客源少,就是因?yàn)?沒有打造流量型品項(xiàng),也就是入口沒有設(shè)計(jì)好,那么怎么打造適合你門店的流量型品項(xiàng)呢?要基于以下幾點(diǎn):
、倏(xiàng)的項(xiàng)目要大同小異
、诤皖櫩投ㄎ灰ヅ
、圩尶蛻粲X得超值
④獎勵美容師,讓美容師賣力銷售
、萘髁啃推讽(xiàng)不能免費(fèi)
總之流量型品項(xiàng)就是讓新顧客認(rèn)識到你的美容養(yǎng)生店,然后再了解它,建立信任感,流量型品項(xiàng)是賺不到什么錢的,只為了拓客引流。
2、打造頻次型品項(xiàng)
頻次型品項(xiàng)是提供顧客的到店率,因?yàn)轭櫩偷降甑拇螖?shù)越多,成交幾率就越大。打造頻次型品項(xiàng)時注意,頻次型品項(xiàng)的定價要適中,不能和流量型品項(xiàng)差距過大,而且最好別照搬競爭對手門店的品項(xiàng),要根據(jù)自己美容養(yǎng)生店的產(chǎn)品項(xiàng)目,摸索和總結(jié)適合自己門店的頻次型品項(xiàng),這類品項(xiàng)要簡單明了,讓顧客一看就懂,便于成交。
3、打造盈利型品項(xiàng)
盈利型品項(xiàng)是你的美容養(yǎng)生店最賺錢,最能創(chuàng)造業(yè)績的品項(xiàng),所以在打造盈利型品項(xiàng)時,要滿足以下“四高”:
、俑呃麧櫍嚎蛦蝺r高,利潤高
、诟邇r值:品項(xiàng)的價值和價格是對等的,要物有所值
③高滿意度:客戶普遍滿意度要高
、芨咴鲩L上限:價值和價格有增長的空間,而且可以不斷增長
4、品項(xiàng)相互搭配、融合貫通
以上提到的這些品項(xiàng)要互相搭配推廣,流量型品項(xiàng)要無限量的推廣供應(yīng),頻次型品項(xiàng)要平穩(wěn)的銷售,盈利型品項(xiàng)要順?biāo)浦弁其N給客戶。
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