門店定位是指從皮膚管理店的特色入手，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)，鎖住目標(biāo)客戶，鞏固皮膚管理店的優(yōu)勢(shì)地位，為皮膚管理店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。但是，很多皮膚管理店的老板對(duì)皮膚管理店并沒(méi)有清晰的定位，不知道自己究竟要經(jīng)營(yíng)一家什么樣的皮膚管理店。這也是很多皮膚管理店的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不佳的主要原因。具體來(lái)說(shuō)，皮膚管理店沒(méi)有做好定位主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1、盲目經(jīng)營(yíng)，皮膚管理店難盈利
如果定位不清晰，皮膚管理店就很難找到自己的位置。那么就很容易出現(xiàn)隨大流的情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流行什么就賣什么。在這種盲目經(jīng)營(yíng)的情況下，客戶很難弄清楚皮膚管理店能給自己提供什么樣的品項(xiàng)，所以不會(huì)進(jìn)店。
2、盲目引進(jìn)，產(chǎn)品和項(xiàng)目難銷售
如果皮膚管理店的業(yè)績(jī)一旦做不起來(lái)，很多老板最喜歡采用的方式就是引進(jìn)新品項(xiàng)，但是這種方式很容易造成門店員工和客戶的流失，而且并不一定能提升業(yè)績(jī)。
3、盲目學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)難打造
盲目學(xué)習(xí)會(huì)消耗皮膚管理店員工大量的時(shí)間和精力，會(huì)讓皮膚管理店的員工感覺(jué)到巨大的壓力。持續(xù)這樣下去，對(duì)皮膚管理店的員工的工作情緒和忠誠(chéng)度都會(huì)產(chǎn)生極大的影響，影響團(tuán)隊(duì)的打造。
通常來(lái)說(shuō)，皮膚管理店可以從5個(gè)方向進(jìn)行定位：
1、以服務(wù)品項(xiàng)的特點(diǎn)為導(dǎo)向：皮膚管理店的服務(wù)品項(xiàng)是皮膚管理店經(jīng)營(yíng)的核心，也是吸引客戶的關(guān)鍵，所以皮膚管理店在定位的時(shí)候，可以挖掘服務(wù)品項(xiàng)的特點(diǎn)并以此為導(dǎo)向進(jìn)行定位。但是這種定位方法僅適用于服務(wù)品項(xiàng)具有一定特色和優(yōu)勢(shì)的皮膚管理店。
2、以目標(biāo)市場(chǎng)為導(dǎo)向定位：皮膚管理店要想以目標(biāo)市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行定位，首先必須鎖定某一個(gè)具有特殊需求的目標(biāo)客戶群體，以做強(qiáng)“垂直細(xì)分領(lǐng)域”為經(jīng)營(yíng)宗旨，避免盲目擴(kuò)張。其次，皮膚管理店要對(duì)目標(biāo)客戶的需求進(jìn)行深入挖掘，不斷優(yōu)化和升級(jí)服務(wù)品項(xiàng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為導(dǎo)向定位：其實(shí)就是打造皮膚管理店差異化品牌。通俗來(lái)說(shuō)就是要提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手皮膚管理店沒(méi)有的服務(wù)和品項(xiàng)，或者做得比其他皮膚管理店更好。這種定位方式也是很多皮膚管理店常用的，但也極容易陷入盲目跟風(fēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面，所以一般只適合開店初期，不適合已經(jīng)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間的皮膚管理店。
4、以利益為導(dǎo)向定位：產(chǎn)品的利益主要是指皮膚管理店產(chǎn)品能夠滿足客戶的哪些需求；而服務(wù)的利益更多的是指給客戶帶來(lái)的感覺(jué)、體驗(yàn)。皮膚管理店從客戶利益的角度去思考，尋找更多、更新穎的定位方向，不但能夠快速見效，還能夠打造長(zhǎng)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5、以奢華為導(dǎo)向定位：去皮膚管理店的客戶具有一定的特殊性，他們到店消費(fèi)不只是為了滿足皮膚管理需求，背后還隱藏著滿足自己是心理需求或身份需求，因此，在服務(wù)品項(xiàng)相似、價(jià)格也差不多的情況下，皮膚管理店在裝修、產(chǎn)品方面的包裝或者獨(dú)具個(gè)性的品牌特征都會(huì)更加吸引客戶。
歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)，皮膚管理店的定位一定要把握兩點(diǎn)：一是要體現(xiàn)皮膚管理店的差異化，二是要明確客戶的需求和消費(fèi)心理，鎖定目標(biāo)客戶群。只有做好了這兩點(diǎn)，皮膚管理店定位才能真正有助于皮膚管理店的發(fā)展。
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