很多皮膚管理店經(jīng)營者在處理美容師關系時都會遇到困難，尤其是皮膚管理店老板總聽見美容師的抱怨，這個時候如果處理得當，會有正面的效果，不然美容師如果經(jīng)�；ハ啾г沟脑�，會直接影響到門店的經(jīng)營。那么皮膚管理店經(jīng)營者應該怎樣處理美容師的抱怨呢？
我們要在保障門店利益的同時，也要盡量為美容師著想，可以換位思考。
1、有效的溝通
和美容師進行有效的溝通是改善經(jīng)營者和美容師關系的關鍵。通過溝通，加深美容師與經(jīng)營者以及員工之間的聯(lián)系，有助于減少美容師之間的摩擦，為門店設定明確的目標。并且通過對話美容師還可以提出問題，包括對門店的建議等等。
2、實現(xiàn)價值
皮膚管理店的每一個美容師都希望得到領導的重視，有晉升的空間，實現(xiàn)自己的價值，如果作為經(jīng)營者不夠重視員工的需求，他們最終會離開皮膚管理店。所以經(jīng)營者平時要關注美容師的成績，對于優(yōu)秀的員工，要給他們晉升的機會。
3、和美容師談感情
美容師也是人，只要是人就會有感情。因此皮膚管理店的老板在處理美容師關系時，不能冷漠對待，而是要尊重和信任美容師。多站在員工的角度思考問題，必要時伸出援手給予幫助。
4、攻心為上
對美容師進行管理，要攻心為上。人都有可能會犯錯，不止美容師，皮膚管理店的經(jīng)營者也一樣，如果犯了錯，不要把錯誤怪罪在美容師身上，要向?qū)Ψ匠姓J錯誤，承擔屬于自己的責任，這樣會讓美容師打心底認可你。
5、激勵機制
皮膚管理店老板要抓住美容師的心，就需要一套激勵機制，因為美容師來你的門店打工一定不是為了情懷，而是為了賺錢，所以激勵機制是直接滿足美容師需求的方法，對于業(yè)績好的美容師給予獎勵。
6、福利機制
皮膚管理店的福利是少不了的，比如發(fā)獎金、團建、旅游等等，這些可以有效提高皮膚管理店的整體凝聚力，因為好的福利機制會帶動美容師的向心力，讓美容師對皮膚管理店的感情更深厚。
作為皮膚管理店的經(jīng)營者，不要低估了美容師的抱怨，也不要忽視或者針鋒相對，要用冷靜的態(tài)度，正確的方法去處理，這樣才能轉變局勢。
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