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美容院促成顧客交易六大方式 |
來源:普麗緹莎美容院 瀏覽: 發(fā)布時間:2014/10/17 14:53:42
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美容院銷售成功的秘訣在于用心,任何事情只要用心去做,都能夠做好?墒呛芏美容院經(jīng)營者用心去做事情了,卻沒有做好事情,這是為什么呢?主要是因為做事方法或者是方式不對。那么做好銷售有幾種比較好的方式呢?
方式一:直接請求法,這種方法是要讓顧客直接購買,一般這樣的方式是針對自己的會員客戶,以及購買信號強(qiáng)烈的客戶,一般情況下,會員顧客與美容師之間建立了基本的信任與良好的友誼,在向他們進(jìn)行推薦,并直接請求其購買,一般情況下不會遭到顧客的反感。對于購買信號比較強(qiáng)烈的顧客,需要抓住機(jī)會,立馬促成交易。
直接請求法需要在言語上注意措辭,不能給顧客產(chǎn)生壓力,更不能讓顧客產(chǎn)生反感。
方式二:優(yōu)惠成交法:這是一種在美容院普遍運(yùn)用的方式之一,其優(yōu)惠可以是通過打折或者是贈送禮品的方式來促成交易,這樣的一種成交方法比較實用,也比較好用。
方式三:恐嚇成交法:有人就會問了,銷售還帶恐嚇的,這不屬于強(qiáng)買強(qiáng)賣了嗎?其實不然,這里所指的恐嚇?biāo)硎镜暮x是利用消費(fèi)者身體上的缺陷,針對性的推薦有效果的產(chǎn)品,夸大不是用其產(chǎn)品就會使其缺陷越來越大,造成消費(fèi)者心理上的恐慌,讓其接受美容師所推薦的產(chǎn)品。
方式四:激將成交法:這樣的一種方式對于美容院來說,也是比較好用的。一般來美容院做護(hù)理的顧客比較愛自己的臉面,自然也比較愛面子,美容師可以抓住顧客所在乎的某一點(diǎn),針對這一點(diǎn)進(jìn)行合理的刺激,達(dá)到成交的目的。激將成交法所使用的客戶群體一定是虛榮心比較強(qiáng)或比較愛面子的顧客。
方法五:利益匯總法:這種方式類似于畫餅充饑,給予顧客創(chuàng)造一個好的畫面,讓顧客樂在其中。美容師可以將產(chǎn)品的好處,能夠給予顧客帶去的功效,以及活動所能得到的便宜等等,一起說給顧客聽,這樣更能夠獲得顧客的同意,讓顧客成交。
方法六:博取同情法:在嘗試過各種銷售技巧之后,都么有能夠獲得成功,不妨試試博取顧客同情的方式,給顧客造成一種心理上的不安,覺得對方付出了這么多,自己也沒有購買。雖然這樣的一種方式不太好,至少顧客不購買,也可以了解顧客不購買的原因,再進(jìn)行銷售的時候,注意出問題的方面,這樣也是對自己有所幫助的。
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