皮膚管理店的品項是門店拓客、留客、鎖客的基礎,一家皮膚管理店如果有一款爆款品項,是不會缺客源的,因此皮膚管理店在選擇經(jīng)營品項時,一定要慎重,需要考慮以下幾個方面:
1、品項的安全性
品項是否安全,直接影響著皮膚管理店的客戶群,尤其是如今是網(wǎng)絡時代,美團、大眾點評、抖音、小紅書等等用戶活躍度高,一旦你皮膚管理店的品項出了問題,給客戶造成了傷害,那么輕則差評如潮,門店做不下去,重則官司纏身,甚至有可能坐牢。因此選擇品項時,安全是第一。
2、品項的實效性
皮膚管理店所選擇的品項要有切切實實的效果,這種效果不一定要客戶第一次做完護理就有,因為皮膚管理是個長期的過程,但如果顧客做完一兩個療程還沒有明顯的改善的話,那么你皮膚管理店的品項就沒有說服力了,接下來再怎么想辦法留住顧客或者升單也無濟于事。
3、廣泛的客戶群
皮膚管理店的品項如果適合大多數(shù)客戶,那么代表它的發(fā)展前景廣闊,而客戶群的廣泛與否,主要取決于品項的收費和品項本身適合的顧客年齡段。比如補水保濕是大部分顧客的剛需品項,但如果價格過高的話,顯然顧客不會買單,而且選擇其他門店。
4、完善的服務體系
如果是加盟店的話,選擇品項時,一定要注意品牌方能否提供完善的服務,比如售前培訓、售中答疑、售后服務等等,因為要想把品項推出去,首先你要了解品項的原理、功效、規(guī)范操作等等,以及如果設計品項才能渲染它的價值,顧客才愿意買單,因此一個靠譜的品牌方很重要,如果只做一錘子買賣,加盟之后就不聞不問,那么純粹就是割韭菜。
普麗緹莎皮膚管理品牌除了為門店設計品項外,我們的整店輸出還包括店面選址定位→裝修設計→證件辦理→產(chǎn)品儀器贈送→美容師招聘培訓→營銷活動制定→線上線下引流→督導駐店指導拓客留客鎖客→店務和人員的管理一站式扶持,老師一對一指導,售后全程陪跑。
5、品牌效應
皮膚管理店選擇知名品牌的產(chǎn)品項目無疑是明智之舉。因為知名的品牌首先技術已經(jīng)非常成熟了,性能穩(wěn)定,安全性有保障,其次因為品牌有知名度,相當于自帶流量,顧客也更愿意選擇知名品牌的東西,因此在選擇品項時不要小看了品牌效應。
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