有的美容院明明經(jīng)常做活動(dòng)，總在打折，但顧客還是寥寥無(wú)幾，也不愿意買單，對(duì)于陷入到價(jià)格戰(zhàn)困局的美容院，如果還在靠打折降價(jià)來(lái)吸引顧客，那么只會(huì)讓顧客流失得更快，想要讓顧客覺(jué)得物超所值，并非只有降價(jià)這一個(gè)方法，下面普麗緹莎美容院品牌的楊老師，就教大家比打折更有效的方法，通過(guò)塑造優(yōu)惠感，抓住顧客的心。
1、提煉賣點(diǎn)，打動(dòng)人心
你美容院的品項(xiàng)有什么特色和優(yōu)勢(shì)，適合什么人，用的什么產(chǎn)品和儀器，甚至有什么故事等等，只要你認(rèn)為的可以吸引到顧客的賣點(diǎn)，都可以直接向顧客傳達(dá)，因?yàn)轭櫩偷倪x擇性很多，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)隨便搜美容院、皮膚管理店，一大堆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的美容院要想脫穎而出，光靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)只會(huì)增加你的成本，只有讓顧客看到你的賣點(diǎn)，并且讓他們感興趣，才有成交的可能。所以在給顧客銷售產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí)，要提煉賣點(diǎn)，先塑造品項(xiàng)的價(jià)值，再談價(jià)格。
2、多維包裝，物超所值
如果說(shuō)提煉賣點(diǎn)是第一步，那么第二步就是要學(xué)會(huì)包裝自己，包括美容院的裝修（門頭、logo、店內(nèi)環(huán)境）、產(chǎn)品項(xiàng)目的圖片等等，要請(qǐng)專業(yè)的人士去做，現(xiàn)在去美容院的大部分都是年輕顧客，他們也是視覺(jué)動(dòng)物，所以賞心悅目的美容院環(huán)境、精美的產(chǎn)品儀器等等，都會(huì)吸引他們的眼球。
3、差異化服務(wù)
如果美容院同質(zhì)化嚴(yán)重，項(xiàng)目差不多，價(jià)格差不多，服務(wù)差不多，在這種情況下，怎么能搶占更多顧客，打造差異化服務(wù)就很關(guān)鍵，你的美容院不僅要滿足顧客的基本需求，還要滿足顧客個(gè)性定制化的需求，和深層需求，那么這類需求是什么，怎么挖掘呢？這就需要美容師足夠了解你的顧客，所以收集和整理顧客的檔案信息很重要。
4、輔助道具資料
什么是輔助道具資料？品項(xiàng)手冊(cè)、線上的銷量數(shù)據(jù)、美容師的證書、客戶的體驗(yàn)效果對(duì)比圖、客戶的好評(píng)等等，這些都是你可以利用的輔助道具資料，用數(shù)據(jù)和證據(jù)讓顧客信服，這也是一種包裝，讓顧客潛移默化的相信你的美容院是專業(yè)的。
5、項(xiàng)目組合，塑造優(yōu)惠感
最后項(xiàng)目組合銷售也是塑造優(yōu)惠感的方式之一，把常見(jiàn)的品項(xiàng)疊加在一起銷售，并且設(shè)置一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格，讓顧客切切實(shí)實(shí)感覺(jué)到優(yōu)惠。很多時(shí)候其實(shí)價(jià)格是否特別優(yōu)惠不重要，重要的是讓顧客有優(yōu)惠感，這才是美容院的經(jīng)營(yíng)之道。、
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