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小白開網(wǎng)紅美容院怎么留住顧客?

來(lái)源:普麗緹莎  瀏覽:  發(fā)布時(shí)間:2023/10/16 11:33:16  

 作為開店十年的網(wǎng)紅美容院老板,如果說(shuō)我的網(wǎng)紅美容院靠什么做起來(lái),總的來(lái)說(shuō)就是專業(yè)的技術(shù)、有效的產(chǎn)品、好的品項(xiàng)、好的審美、線上運(yùn)營(yíng)能力以及真誠(chéng)。


小白開網(wǎng)紅美容院怎么留住顧客?

 

1、專業(yè)的技術(shù)

雖然是網(wǎng)紅美容院,但不能只有裝修得好看,徒有其表,這樣很難長(zhǎng)期留住顧客,所以專業(yè)的技術(shù)是首要,比如美容師的按摩手法,在開店之前,我就經(jīng)常光顧不同的美容院,有的美容院不注重手法,往往直接使用儀器,有的美容院雖然有手工,但根本沒有手法可言,就是一味的涂產(chǎn)品,這種美容院必然是得不到顧客喜愛的。

 

2、選品

開美容院不能隨便選品,首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量、效果,其次要根據(jù)你的門店定位來(lái)選品,什么類型什么品牌的產(chǎn)品都購(gòu)置,只會(huì)增加你的開店成本,顧客也覺得雜亂不專業(yè),比如如果你的門店主打問(wèn)題肌修復(fù),那么就選好一種符合你門店定位的品牌,主要購(gòu)置問(wèn)題肌類產(chǎn)品。

 

3、搭建品項(xiàng)的能力

你的美容院選擇什么產(chǎn)品、引進(jìn)什么項(xiàng)目,都是需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期考察的,可以學(xué)習(xí)做得好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店,看看他們的品項(xiàng)是怎么搭建的,再根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和美容院的定位,設(shè)計(jì)適合自己美容院的品項(xiàng),一個(gè)好的品項(xiàng)一定是分為三層的,即基礎(chǔ)引流品項(xiàng)、中端留客品項(xiàng)和高端盈利品項(xiàng),具體可以看這篇文章:皮膚管理機(jī)構(gòu)最賺錢的三大核心品項(xiàng)。

 

4、好的審美

現(xiàn)在是顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為網(wǎng)紅美容院,你的裝修勢(shì)必要足夠吸引人,讓年輕人愿意去打卡拍照發(fā)圈,所以好的審美極其重要,可以多調(diào)查一下年輕人喜歡什么樣的裝修風(fēng)格,什么特質(zhì)會(huì)吸引他們進(jìn)店等等,再來(lái)裝修你的美容院。

 

5、線上運(yùn)營(yíng)能力

過(guò)去人們的選擇不多,往往只選擇家附近的街邊美容院,現(xiàn)在很多美容院、美容工作室開寫字樓、公寓,基本全靠線上引流,因此作為美容院老板,不只要懂管理,更要掌握線上運(yùn)營(yíng)技能,包括點(diǎn)評(píng)平臺(tái)、小紅書、抖音、微信社群等等,最大程度的曝光你的門店。

 

6、重要是真誠(chéng)

過(guò)去傳統(tǒng)美容院靠忽悠顧客辦卡賺錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,顧客的意識(shí)覺醒,不再愿意被割韭菜,所以真誠(chéng)是唯一不變的王牌

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