開皮膚管理店要想賺錢，就必須在方方面面讓客戶滿意，有一個極佳的體驗感。也就是說，皮膚管理店一要能幫客戶解決皮膚問題，二美容師的服務(wù)體驗感要好�？蛻舻男枨蟮玫搅藵M足，并且被服務(wù)得很周到，這種情況下不回購都難。
然而現(xiàn)在皮膚管理店服務(wù)同質(zhì)化嚴重，流程細節(jié)千篇一律沒有變化，很容易會讓客戶產(chǎn)生厭惡和排斥心理，皮膚管理店老板如何破解這一現(xiàn)狀？來看看五星級皮膚管理店是怎么做服務(wù)的！
1、重視易耗品
細節(jié)會暴露真是品質(zhì)，易耗品是容易直接給客戶留下好印象的細節(jié)。浴袍、一次性拖鞋、擦臉巾、紙巾、飲料、甜品等耗材與客戶直接接觸，好吃的茶點和布料舒適的浴袍，都會給追求生活品質(zhì)的客戶留下深刻印象。
2、重視五感六覺
人類高度依賴感官。在服務(wù)中做好客戶五感六絕的體驗，十分利于提高客戶對皮膚管理店服務(wù)的滿意度。服務(wù)優(yōu)質(zhì)的皮膚管理店，會調(diào)整味道、燈光、空氣、濕度、背景音量等細節(jié)，為客戶提供極具舒適感的服務(wù)，滿足客戶的五感六覺。
3、重視服務(wù)形象
皮膚管理店美容師要體現(xiàn)專業(yè)、標準、有親和力的服務(wù)形象，從發(fā)型、衣著、妝容到行走坐立的姿態(tài)都要富有美感，必要的禮儀知識必須掌握、落地。
4、重視服務(wù)標準
皮膚管理店美容師的服務(wù)也是提升服務(wù)質(zhì)感的細節(jié)點，美容師要擁有超前的服務(wù)意識，開門奉茶等細節(jié)都要做到位，給客戶提供超過她期待值的體驗感。
5、重視專業(yè)效果
專業(yè)技術(shù)和手法永遠是皮膚管理店的核心競爭力，而追求品質(zhì)的年輕客戶，也會越來越青睞專業(yè)能力強的皮膚管理店。
皮膚管理店的運營不僅僅是要銷售產(chǎn)品項目，更是要站在客戶角度去銷售服務(wù)，打造讓人流連忘返的體驗感。讓你的客戶一想到皮膚管理就能想到你的店，比如火鍋界的佼佼者海底撈，雖然價格并不便宜，但靠極致的服務(wù)出圈了，做好這些的皮膚管理店老板，賺錢就是水到渠成的事。
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