04、提升消費(fèi)體驗(yàn)的便捷性
當(dāng)線下增長(zhǎng)動(dòng)力減弱時(shí),線上流量成為必然的選擇。
目前,直播帶貨、社交平臺(tái)等新型商業(yè)模式正在迅速崛起,成為新的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)30多年的快速發(fā)展,新一代消費(fèi)者的消費(fèi)行為、習(xí)慣和方式都發(fā)生了巨大變化。為了適應(yīng)這種變化,美容行業(yè)在推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),也需要與時(shí)俱進(jìn),提供更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)和選擇,以保持市場(chǎng)占有率。
05、優(yōu)化流量運(yùn)營(yíng)
面對(duì)龐大的消費(fèi)者群體,如何有效觸達(dá)和吸引他們成為關(guān)鍵。
在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,即使產(chǎn)品再好,如果不進(jìn)行廣告宣傳和推廣,也會(huì)很容易被忽視。單純依靠老顧客的口碑推薦雖然節(jié)省成本,但可能會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。
因此,美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須重視流量運(yùn)營(yíng),合理投入廣告費(fèi)用。
06、提升顧客體驗(yàn)
在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,顧客的地位愈發(fā)重要。
美容門(mén)店必須認(rèn)清一個(gè)事實(shí):這是一個(gè)由顧客主導(dǎo)的消費(fèi)時(shí)代,顧客既是服務(wù)的終點(diǎn)也是服務(wù)的核心。然而,在美容行業(yè)終端,欺詐顧客、開(kāi)卡容易退卡難等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮,這些都不利于門(mén)店的長(zhǎng)期發(fā)展。
只有重視提升顧客體驗(yàn),始終以顧客為中心,才能真正做好美容生意。
07 真誠(chéng)服務(wù),履行承諾
契約精神是人際交往中遵守承諾、信守諾言、履行責(zé)任的精神體現(xiàn),也是經(jīng)營(yíng)門(mén)店的核心價(jià)值觀之一。
真誠(chéng)對(duì)待顧客,不欺詐、不耍手段、不走歪路,不做一次性生意。
渠道是否忠誠(chéng)于品牌商,取決于品牌商的誠(chéng)意;顧客是否忠誠(chéng)于門(mén)店,取決于門(mén)店的誠(chéng)意。誰(shuí)能真正做到把顧客利益放在首位,與顧客共同進(jìn)退,誰(shuí)就能贏得可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)。
為了在美容行業(yè)站穩(wěn)腳跟,從業(yè)者必須摒棄高增長(zhǎng)的幻想,腳踏實(shí)地、苦練內(nèi)功、深耕細(xì)作,同時(shí)做好以上七件事!
普麗緹莎品牌整店輸出,0加盟費(fèi)、0管理費(fèi),整店輸出分為硬件軟件兩方面扶持。
1、硬件包含配制店內(nèi):美容養(yǎng)生產(chǎn)品、高端設(shè)備儀器、高級(jí)專(zhuān)業(yè)美容床(整體配套)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)贈(zèng)品等所有物料工具產(chǎn)品儀器都有統(tǒng)一配送。
2、軟件扶持,包含店面平面圖、廣告圖設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)薪資績(jī)效,開(kāi)業(yè)活動(dòng)、全年?duì)I銷(xiāo)方案、老師下店拓客、店內(nèi)服務(wù)流程、銷(xiāo)售十大流程等。
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