如今,形形色色的美容院充斥著城市的大街小巷,一派繁榮。那么,是不是所有美容院都能盈利呢?事實(shí)正好相反,美容行業(yè)和大多數(shù)行業(yè)一樣,競(jìng)爭(zhēng)激烈的背后彌漫著重重危機(jī),光鮮的外表下是不容樂(lè)觀的業(yè)績(jī)。那么該如何扭轉(zhuǎn)盈虧,讓中小型美容院美容院立于不敗之地?作為全國(guó)十大品牌美容院,普麗緹莎老師認(rèn)為,要想找到答案,首先要認(rèn)識(shí)到美容院營(yíng)銷的幾大誤區(qū)。
1、盈利模式不可行
談到美容院,相信很多去過(guò)美容院的女性朋友們,都有被美容院“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的經(jīng)歷。事實(shí)也確實(shí)如此,因?yàn)橹钡浆F(xiàn)在依然有許多中小型美容院美容院由于無(wú)法留住客源,只能通過(guò)“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的手段,來(lái)讓顧客以超高的價(jià)格購(gòu)買低質(zhì)的產(chǎn)品,以此依靠暴利維持美容院資金的流通。顯而易見(jiàn),這種畸形盈利模式的盡頭必定是美容院的關(guān)門,因?yàn)樵絹?lái)越多的顧客會(huì)反感美容院,美容院也因?yàn)樾庞玫牧魇Ф鴱氐资タ驮。全?guó)十大品牌美容院普麗緹莎,提醒中小型美容院,應(yīng)該實(shí)行“積累式盈利模式”,即通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引顧客消費(fèi),讓顧客信賴美容院,和美容院建立良好的關(guān)系,美容院就能慢慢積累客源,扭虧為盈。
2、狹窄的顧客范圍
美容院的目標(biāo)顧客一定要是高收入人群?jiǎn)?顯然不是,美容院一旦將目標(biāo)顧客只定位為“有錢人”的話,那么中小型美容院美容院很有可能陷入“撿了芝麻,丟了西瓜”的尷尬狀況。這是因?yàn)槿绻廊菰褐粸楦蝗朔⻊?wù),那么它往往會(huì)將價(jià)格定位的很高,這樣一來(lái),不僅一般消費(fèi)者不會(huì)去消費(fèi),而富人也可能因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高而擔(dān)心被宰。據(jù)統(tǒng)計(jì),美容院待開(kāi)發(fā)的顧客,往往是實(shí)際顧客的幾十甚至上百倍,那么那些潛在的顧客一定都是“窮人”嗎?顯然不是。
3、會(huì)員流失率變高
俗話說(shuō),成功的美容院是能用產(chǎn)品和服務(wù)留住顧客的美容院,然而目前中國(guó)大多數(shù)美容院都背道而馳。最近全國(guó)十大品牌美容院品牌普麗緹莎,總部在對(duì)多家中小型美容院調(diào)查后發(fā)現(xiàn),有超過(guò)80%的顧客認(rèn)為美容院的價(jià)格過(guò)高,和得到的回報(bào)不相等;有超過(guò)70%的顧客表示有被強(qiáng)行推銷的經(jīng)歷,讓人很反感,這些都是導(dǎo)致美容院會(huì)員流失率變高的原因。
小結(jié):誠(chéng)然,美容院積累客源不是一件容易的事,尤其是對(duì)那些“新生美容院”而言更是難上加難。但是我們相信,成功美容院的背后不是一步登天的捷徑,只有一條不斷自我積累和自我完善的漫漫長(zhǎng)路。
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