寒冷的冬季已經臨近,各地的美容院已經做好了瘋狂拓客的準備。但是作為全國十大品牌美容院,普麗緹莎老師必須給各位提個醒。冬季搞拓客可以帶動美容院的生意,但是如果方法不成熟,反而會適得其反哦。下面,普麗緹莎細數一下冬季美容院拓客的三種錯誤表現。
錯誤表現一:立刻見效
許多中小型美容院倡導拓客要對癥下藥,所以他們的大部分拓客方案,亮點在于“買一贈一”“免費”以及“特惠”等形式出現。可觀的來說,消費者對于這樣的促銷方案,抵抗力不足,很容易深陷進去。然而,對于美容院一方來說,她們雖然達到了吸引消費者的效果,但是由于前期的投入很大,所以這些美容院迫不及待的等著收桿,以彌補前期的損失。但是天下哪有這樣立竿見影的藥呢?即使是瘋狂的拓客,也要一定時間才能看到效果,所以想立刻見效的美容院們,應該醒一醒了。
錯誤表現二:不折手段
在某些美容院老板眼中,拓客是一件不費吹灰之力的事情。當然,她們出現這樣的想法,可能受到了某些機構的虛夸的宣傳,所以幻想拓客非常的容易。事實上,如果你能夠換個位思考下,顧客哪有這么容易變成忠實粉絲呢?然而,仍然有不少美容院老板為了業(yè)績,在新顧客身上大做文章,進行三度銷售。先“賣給”顧問,其次是美容師,最后輪到了店長,顧客一層層被這樣的榨干,當然不可能對美容院產生任何好感。新顧客,對于美容院的認同度,是一個循序漸進的過程,一兩次簡單的促銷活動,不可能讓新顧客對于我們死心塌地,她必須伴隨著對美容院效果的認可程度而產生,所以妄想著通過拓客手段,立刻留住顧客的美容院,需要改變下方式了。
錯誤表現三:效率至上
眾所周知,拓客需要經過四個步驟:準備階段、計劃階段、執(zhí)行階段以及總結階段。每一個環(huán)節(jié),都需要制度的規(guī)范,以及人員的配合,這樣才能穩(wěn)扎穩(wěn)打。而現在的美容院老板,許多都存在著大躍進的錯誤思想,她們妄想著通過數人之力,達到數十人甚至數百人的效率。最明顯的表現是,許多美容院老板,要求員工在短暫的一天內準備好策劃方案,然后大肆進行拓客。這樣的拓客缺乏步驟和形式,也沒有經過任何的梳理,所以很難達到實際的效果。
|