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人力資源管理漏洞及完善措施 |
| 來(lái)源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2014/11/19 17:40:48
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目前，絕大多數(shù)的美容院，對(duì)于人力資源管理乏必要的關(guān)注。實(shí)際上，人力資源管理在美容院發(fā)展中發(fā)揮著重要的積極意義，如果缺乏一個(gè)合理的管理模式，美容院很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下立足下去。那么，目前十佳美容院加盟品牌美容人力資源管理存在哪些漏洞？應(yīng)該如何彌補(bǔ)？普麗緹莎結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，和各位美業(yè)老板，具體分析下。
美容院人力資源管理中的漏洞
1、美容師沒(méi)有接受過(guò)銷售培訓(xùn)。正常的情況下，美容師在走馬上任之前，都會(huì)接受公司安排的崗前培訓(xùn)，只有少部分的公司沒(méi)有提供這樣的培訓(xùn)課程。按照常理，參加了培訓(xùn)之后的美容師，不說(shuō)十分的優(yōu)秀，但至少是合格的。但是，為什么每一次都有顧客抱怨，在美容院遭受到“強(qiáng)行強(qiáng)賣”的銷售呢？這是因?yàn)樵诿廊菖嘤?xùn)中，恰好缺少了銷售技巧培訓(xùn)這個(gè)課程。所以在提成的壓力之下，有些美容師只能不顧顧客感受，強(qiáng)硬的推銷產(chǎn)品。然而，顧客光臨美容院，為了花錢買服務(wù)，設(shè)身處地的想一想，碰到了死纏爛打的美容師，確實(shí)非常的不愉快。
2、美容院?jiǎn)T工來(lái)源把關(guān)不嚴(yán)。人員招聘是每一個(gè)美容院都會(huì)碰到的問(wèn)題。之前的美容企業(yè)，在人員招聘過(guò)程中，對(duì)于員工的來(lái)源把關(guān)比較的散漫，很少會(huì)走正規(guī)的程序。所以導(dǎo)致了有些重要的職位，有關(guān)系戶介紹的人來(lái)?yè)?dān)任。另外，不得不說(shuō)的是，由于美容行業(yè)女性較多，所以許多美容院最顯著的特點(diǎn)是，女性化、低學(xué)歷化以及年輕化。
3、績(jī)效考核缺乏管理體系。美容院和大多數(shù)的私營(yíng)企業(yè)一樣，在績(jī)效考核方面缺乏科學(xué)、合理的管理體系。特別是對(duì)于公司技術(shù)人員美容師的績(jī)效管理，絕大多數(shù)的美容院，拿不出一個(gè)準(zhǔn)確的方案，所以導(dǎo)致很多時(shí)候，考核制定的政策，對(duì)于美容院?jiǎn)T工來(lái)說(shuō)，沒(méi)有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
美容院需建立人力資源管理模式
1、為員工提供完整系統(tǒng)培訓(xùn)。美容院想要發(fā)展，培養(yǎng)人才是關(guān)鍵，所以要為員工提供非常完善的系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣才能保證美容院持久經(jīng)營(yíng)。
2、加強(qiáng)人員招聘工作管理。美容院最好走正規(guī)的招聘方法，譬如網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊廣告招聘，這種招聘的渠道，雖然比較費(fèi)力，但是招聘的人員專業(yè)素質(zhì)更高。
3、完善績(jī)效管理體系。想要讓你的美容院做強(qiáng)、做大，先留住優(yōu)秀的美容師吧，用有效的激勵(lì)手段，讓美容師為你努力工作。 |
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