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應(yīng)該如何“打贏”價(jià)格之戰(zhàn)？ |
| 來源: 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2014/11/24 13:39:38
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如今，美容院雖然在一些三四線城市尚未完全普及，但是在一二線城市，美容院幾乎隨處可見，而美容院消費(fèi)也成為了都市人生活中不可或缺的一部分。顯而易見，在遍地開花的美容院中，價(jià)格戰(zhàn)是無法避免的，那么美容院該如何“打贏”價(jià)格戰(zhàn)，在價(jià)格戰(zhàn)中大獲全勝呢？其實(shí)，只需要做到三點(diǎn)。下面普麗緹莎美容院加盟店的小編為大家揭曉。
1、堅(jiān)持自己的特色才是王道
所謂美容院的特色，主要是指美容院提供的服務(wù)項(xiàng)目特色。如高檔美容院，一般經(jīng)營價(jià)格定位較高的服務(wù)項(xiàng)目，如全身SPA、美容美發(fā)美甲等全套服務(wù)，還提供健身美容、醫(yī)療咨詢、心理咨詢等多元化服務(wù)。相對(duì)而言，低檔美容院提供的服務(wù)價(jià)格低位較低，服務(wù)范圍較窄。因此，不同的美容院要堅(jiān)持各自不同的特色，能滿足不同層次消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者從諸多選擇中看到不同點(diǎn)，繼而選擇美容院，信賴美容院，美容院往往也能增加業(yè)績。
2、確定目標(biāo)的市場(chǎng)是關(guān)鍵
美容院不像一般快餐消費(fèi)場(chǎng)所，它所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)比較有限，因此要想長期良好經(jīng)營美容院，打贏價(jià)格戰(zhàn)，必須明確美容院的目標(biāo)市場(chǎng)。如美容院服務(wù)的人群是哪些，這些服務(wù)對(duì)象大致集中在什么年齡段，最受這些消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品項(xiàng)目是什么類型等等。人心不足蛇吞象，美容院切記不能為了滿足所有消費(fèi)人群，而提供消費(fèi)項(xiàng)目雜且多，價(jià)位也相差過大，這樣反而會(huì)流失顧客，美容院也失去了自己的特色。只有有目標(biāo)和計(jì)劃，才能留住顧客，打贏價(jià)格戰(zhàn)。
3、穩(wěn)定客戶才能穩(wěn)住財(cái)富
美容院經(jīng)營者必須明白一個(gè)道理：客戶是創(chuàng)造主要利潤的來源，穩(wěn)定客戶，才能守住財(cái)富，因?yàn)殚L期的客戶能夠?yàn)槊廊菰禾峁┓�(wěn)定長久的利潤。從這一點(diǎn)我們可以看出，如何穩(wěn)定客戶，留住客戶，才是美容院主要的工作之一。然而，現(xiàn)在的很多美容院致力于如何的推廣和營銷，這些宣傳的活動(dòng)帶動(dòng)了美容院的生意，為美容院帶來了一定的利益，但是這種利益是短期的，不是長久的，只有客戶才能提供長久的利益。所以對(duì)于美容院來說，打造體系化的會(huì)員制度，是首當(dāng)其沖要做的事情。用會(huì)員制度，來將那些消費(fèi)能力不錯(cuò)、忠誠度高的客戶保留下來，并且讓會(huì)員帶動(dòng)更多的會(huì)員，這樣美容院才能擁有源源不斷的生機(jī)。
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