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三大對策，徹底解決美容師流失難題 |
| 來源: 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2014/11/26 16:56:21
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哪些原因?qū)е铝嗣廊輲煹牧魇�？�?jù)高檔美容院加盟調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凡是美容院都缺少美容師，這似乎成了美容行業(yè)的通病。在我們看來，問題的根源不在美容師身上，而是美容院的人力資源管理存在著疏漏。如果美容院能夠在關(guān)注員工招聘同時(shí)，重視與美容師之間關(guān)系的維護(hù)，在實(shí)際工作中，美容師的流失率必然會降低。
維護(hù)和美容師之間關(guān)系的必要性
有些美容院老板很困惑，為什么大費(fèi)周章，維護(hù)老員工之間的關(guān)系，而不去招聘新的員工呢？直接招聘新的美容師，然后培訓(xùn)不是更簡單嗎？情況當(dāng)然沒有美容院老板想象中那么容易，因?yàn)榕囵B(yǎng)一位優(yōu)秀的美容師，相比維系和老美容師之間的關(guān)系，難度更高。更何況老員工對于美容院老顧客更加的熟悉。所以，每一個(gè)美容院對美容師的管理，從她們?nèi)肼氈箝_始，所以美容院老板在美容師上崗后，需要花費(fèi)更多的心思，增進(jìn)和對方之間的關(guān)系。
增進(jìn)和老美容師之間關(guān)系方法
像朋友一樣的溝通。溝通是增進(jìn)雙方感情，維系穩(wěn)定的關(guān)系的最佳方式。在平時(shí)美容院工作不忙的時(shí)候，抽點(diǎn)時(shí)間和美容師面對面的交流，問候一下她們最近的工作情況，或者談?wù)撘幌赂p松的話題，譬如她在周末做了哪些活動，最近看了哪些有趣的電影等等。放下老板的架子，像個(gè)知心好友的一樣和員工溝通，能夠取得不錯(cuò)的效果。
2、設(shè)立美容師員工檔案。中小型的美容院，規(guī)模小人數(shù)不多，但是大型美容院連鎖店的美容師很多，無論美容院老板有多強(qiáng)的記憶力，也無法記住每一個(gè)美容師的情況，所以建立美容師員工檔案是絕對有必要的，它是維護(hù)和美容師之間關(guān)系的開始。可能有些人認(rèn)為，為了員工設(shè)置檔案比較麻煩，且沒有異議，但是不妨仔細(xì)想想，用數(shù)據(jù)檔案深入的了解你的員工，也有利于后期的管理，所以這種做法值得一試。
3、將美容師劃分等級。美容院老板可以把店內(nèi)的美容師，劃分成多個(gè)等級，譬如高級美容師、資深美容師、美容師助手、美容技師等等，不同的等級待遇自然不一樣，這樣做的目的是讓美容師感受到自己是被重視的，也贏得了美容師長期發(fā)展的信心。
4、找到美容師流失的癥結(jié)。美容師流失的原因是什么？哪種美容師容易流失？找出問題所在，才能避免類似的事情再次上演。
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