高檔美容院依靠高端的服務(wù)和項目,將一張會員卡賣到了幾千、幾萬,這樣的例子比比皆是、不足為奇。但是為什么,有些美容院,引進(jìn)了高端的產(chǎn)品,卻根本沒有客人問津呢?美容院產(chǎn)品加盟品牌普麗緹莎,為各位解惑一番。
高端美容產(chǎn)品銷售難的根本原因:
小編在調(diào)查市場高端美容產(chǎn)品銷售情況時,發(fā)現(xiàn)了一個問題:注重面部保養(yǎng)的顧客,大多數(shù)消費(fèi)層次低,品牌檔次不高。而注重養(yǎng)顏的顧客,消費(fèi)層次不錯,品牌檔次較高。注重養(yǎng)顏養(yǎng)生的顧客,絕大多數(shù)屬于高層次的顧客,她們消費(fèi)的起更高端的品牌。
由此可以看出,美容院經(jīng)營的關(guān)鍵,在于了解顧客消費(fèi)特點(diǎn),抓住目標(biāo)的顧客群體。投映在高端美容產(chǎn)品銷售問題上,我們即能發(fā)現(xiàn),高端美容產(chǎn)品的銷售對象,只可能是消費(fèi)能力高的優(yōu)質(zhì)顧客,因為這類的產(chǎn)品,對一般層次的顧客沒有較大的吸引力。
然而目前情況是,絕大多數(shù)的美容院都愛發(fā)展中層次顧客,即使是美容院產(chǎn)品加盟店,也偏愛服務(wù)中檔次的顧客群體,因為這類的顧客對于服務(wù)的要求不高,消費(fèi)能力又不錯,所以美容院服務(wù)起來更加輕松。所以想要吸引高端顧客,仍然是任重道遠(yuǎn)的,只有提高自身服務(wù)檔次和水平,才能保有高端顧客。
快速提升高端美容產(chǎn)品銷售量秘籍:
1、展現(xiàn)奢華產(chǎn)品的高端本質(zhì)
所謂一分錢一分貨,高端美容產(chǎn)品價格昂貴必然有原因。但是產(chǎn)品的銷售不能僅僅靠美容師天花亂墜的推銷,因為僅僅靠一張嘴,我們的顧客也看不到、更摸不著產(chǎn)品的好壞。所以,在介紹產(chǎn)品的時候,首當(dāng)其沖的是告訴對方,這是高端的產(chǎn)品,它昂貴的原因是什么,使用之后能夠帶來哪些不一樣的效果。另外,高端美容產(chǎn)品需要靠包裝提升價值,所以想要提升銷售量,先得打造出一個精美的外包裝。
2、超值服務(wù)融入高端美容產(chǎn)品
美容院的經(jīng)營要以服務(wù)為重心,用服務(wù)來吸引顧客,用服務(wù)水平來留住顧客。在小編看來,高端美容產(chǎn)品銷售好壞,美容院的服務(wù)在其中發(fā)揮著重要的作用。在推薦產(chǎn)品的時候,美容師要以解決顧客根本問題為前提,深度的挖掘?qū)Ψ降南M(fèi)需求,向顧客推銷更適合她們的高端美容產(chǎn)品。當(dāng)然要記住一點(diǎn),銷售高端產(chǎn)品,不要死纏爛打,要用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后服務(wù),打動顧客的芳心。
|