教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)...傳統(tǒng)的節(jié)日就像接力棒一樣,一個(gè)個(gè)襲來,商家在高興的同時(shí),又不免擔(dān)憂,節(jié)日過后的冷淡期怎么辦?這可不是杞人憂天,俗話說,“一節(jié)淡三墟”。節(jié)日促銷,雖然能夠帶動(dòng)生意,拉動(dòng)人氣,但是同時(shí)不可避免的是,漸漸透支消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,影響到節(jié)日之后的消費(fèi)前景。而現(xiàn)在在十一的最后一天,普麗緹莎從多家美容店獲悉,不少的商家確實(shí)受到了影響。
★普麗緹莎走訪:節(jié)日開門紅,節(jié)日后人氣淡
普麗緹莎在走訪中發(fā)現(xiàn),正值十一黃金周,美容店老板們端上了早早就醞釀好的促銷之戰(zhàn),一場(chǎng)接著一場(chǎng),讓顧客們目不暇接。而在一系列的活動(dòng)的帶領(lǐng)下,節(jié)日促銷效應(yīng)得到了最好的發(fā)揮,武漢某家美容院就推出了力度十足的活動(dòng)方案,“消費(fèi)七點(diǎn)八折”“買一千送一千”,吸引了不少的顧客....當(dāng)然其他的美容院也不甘示弱,在中秋和國(guó)慶雙重刺激下,美容院的生意火爆,消費(fèi)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。
然而,針對(duì)這個(gè)美容消費(fèi)勝景,美業(yè)資深人士在接受采訪中,露出了擔(dān)憂的神態(tài),“一般來說,在節(jié)日狂歡之后,各大美容店的銷售會(huì)出現(xiàn)一定回落,這是正常的現(xiàn)象。但是我估計(jì)今年這種回落會(huì)非常的明星,因?yàn)橹星锖蛧?guó)慶疊加在一起,所以使得促銷力度過大,時(shí)間過長(zhǎng),這樣反而會(huì)養(yǎng)成消費(fèi)者的壞習(xí)慣,譬如,不促銷就不購(gòu)買!
他們認(rèn)為,節(jié)日促銷并不是長(zhǎng)久之計(jì),因?yàn)橐惠喗又惠喌拇黉N之后,導(dǎo)致我們的顧客的消費(fèi)力持續(xù)的下降,因?yàn)楣?jié)日之后,顧客的消費(fèi)欲望褪去了,所以再想提高顧客消費(fèi)力,難于登天。
★遭遇節(jié)日冷淡期,美容院如何面對(duì)?
美容院老板如何面對(duì)節(jié)日之后的冷淡期呢?節(jié)日促銷并不是救命的良藥,過分依賴于促銷的美容院也很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久的立足,所以普麗緹莎認(rèn)為,我們要在非節(jié)日期間,做好固客和拓客的工作,提高顧客的忠誠(chéng)度,這樣才能持續(xù)的盈利。
1、非節(jié)假日,進(jìn)行新老顧客的跟蹤回訪工作,適當(dāng)增長(zhǎng)小禮品,抓住顧客的心。
2、在美容院不忙時(shí)候,組織店內(nèi)宣傳人員,在周邊發(fā)傳單,譬如小區(qū)、寫字樓或者商業(yè)街。邀請(qǐng)潛在顧客掃一掃店里的二維碼,發(fā)展新顧客。
3、讓員工在微信朋友圈內(nèi)更新美容院的內(nèi)容,積極的拓展周邊的新顧客。
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