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新開的美容店怎么成功塑造品牌形象 |
來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2015/11/29 21:53:32
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對于新開張的美容店而言,最注重的就是品牌形象的建立和管理。因為一個好的品牌形象,更能夠增加顧客對我們的好感度。那么品牌美容院加盟店如何塑造品牌形象呢?可以從以下幾點做起。
新開張美容店品牌形象的建立需注意以下幾點:
1、品牌美容院加盟店應(yīng)樹立正確的品牌意識。品牌的優(yōu)點和個性才是品牌形象的焦點。因為顧客在選擇服務(wù)品牌時,注重的是品牌的質(zhì)量與內(nèi)涵,而不是浮華的表面。
2、品牌美容院加盟店必須創(chuàng)建鮮明的品牌個性與品牌文化,并且提供個性化的服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量水平、員工整體素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營氛圍、店面設(shè)計、廣告設(shè)計、室內(nèi)裝修、飾物擺放等與品牌有關(guān)的所有人、事、物都是品牌的形象的一種體現(xiàn),而不是只通過表面的宣傳廣告來體現(xiàn)與競爭對手的差異。
3、美容院的品牌形象主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量三方面。而我們的顧客,最關(guān)心的也就是品牌美容院加盟店的服務(wù)、產(chǎn)品,店內(nèi)的環(huán)境等等。所以如果將這三點做好,品牌的口碑自然油然而生。
4、品牌美容院加盟店增加對四十五歲以后女性的關(guān)注度。這部分女性,因過去的陳舊消費觀念,不愿意來店里消費,也沒有這種消費意識。但是隨著時代的進步,這部分人群的美容意識也漸漸增強,雖然消費能力不強,但是是美容院服務(wù)的重要群體,所以品牌美容院加盟店要總是對這些女性顧客的服務(wù),營造好的口碑,這也有利于品牌形象、品牌價值的建立。
5、最后一點,美容院老板要記住,良好的品牌形象管理,需要妥善的處理危機,維護美容院的品牌形象。品牌形象是一件易碎品,一旦破碎難以修復(fù)。任何一個企業(yè)是很難做到完美,總是會有各種各樣的問題。如果品牌形象出現(xiàn)危機事件,而美容院員工和管理人員沒有妥善處理好事件,導(dǎo)致對美容院品牌形象造成負面影響。而且一旦被公開,不論對錯與結(jié)果如何,都有可能對美容院的品牌形象造成不可挽回的損失。因此,當(dāng)美容院的品牌形象收到威脅時,一定要妥善、及時的進行處理,減少負面影響,從而維護品牌形象。
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