如今美容已經(jīng)成為女性自然而然的認知，美容院加盟店也已經(jīng)普及到大街小巷。對于競爭日益激烈的美容行業(yè)，該如何經(jīng)營管理呢？美容院加盟店說到底是服務(wù)行業(yè)，所以服務(wù)的好壞直接決定著一個美容院的業(yè)績。為顧客服務(wù)的美容師的素質(zhì)及技能水平等就顯得尤為重要。那么如何招聘到綜合能力優(yōu)質(zhì)的美容師呢？
很多人認為一個合格的美容師只要具備良好的專業(yè)技能就夠了。我們說，一個優(yōu)秀的美容師專業(yè)技能是必備的，而優(yōu)秀的語言表達能力，良好的溝通技巧，過硬的素質(zhì)同時也是不可或缺的。所以在招聘美容師的時候，對美容師的職位要有清晰的定位。另外針對美容院加盟店的HR,小編提供以下面試問題僅供參考：
1從事這個行業(yè)多久了，對自己的職業(yè)規(guī)劃或者目標是怎樣的？
2以前在店里是從事什么的，在此期間，有什么業(yè)績或優(yōu)勢？
3介紹一下你自己。（對于面試的經(jīng)典問題，可以直接體現(xiàn)面試者的語言溝通能力）
4假設(shè)我是你的顧客，你如何向我推銷這款產(chǎn)品？
另外美容院加盟店要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還依賴于美容師的良好的服務(wù)心態(tài)，那么良好的服務(wù)心態(tài)都包含哪些呢？首先主動，雙贏，顧客至上，真誠等。
這就要求管理者定期不定期對員工進行心態(tài)培訓(xùn)。首先先了解員工的心態(tài)，明確心態(tài)培訓(xùn)的重點做到有的放矢。另外可以結(jié)合周邊優(yōu)秀的案例，故事，并且讓員工能親身參與到其中，產(chǎn)生互動，加深培訓(xùn)的印象，達到應(yīng)有的效果。并能將這種培訓(xùn)形成一種日常習(xí)慣，使員工更好的服務(wù)于顧客。以上我們說到美容師是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接對象，如何將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念傳達給我們的顧客群，就需要我們做好全方位的促銷管理。例如：
免費促銷：免費促銷是美容院加盟店推出的吸引新的顧客群，或者推出一款新項目或產(chǎn)品時，吸引固定的顧客群的一種先體驗再消費的促銷方式。
運行方式：美容院加盟店可以在固定的時間點推出免費試用該院產(chǎn)品或者服務(wù)，以形成以后的主顧客。
對接場所:適合小中型的美容場所。
美容院加盟店也是企業(yè)，麻雀雖小五臟俱全。經(jīng)營者在經(jīng)營的過程中會遇到各種問題，只要針對問題找到行之有效的解決方案，一切問題都不是問題。
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