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銷售美容卡時如何讓舉棋不定客戶快速成交 |
來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2016/4/1 15:02:07
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美容師在銷售中,一定接待過這樣的顧客。她們有消費的欲望,愿意聽你的介紹,但是一旦步驟進行到最后一步的時候,顧客總是不愿意爽快的交易,常常舉棋不定,猶豫不決。這樣的顧客,對于美容院加盟店來說如同雞肋,食之無味,然而棄之可惜。所以怎么讓舉棋不定的顧客快速成交,是每一個美容師都想知道的問題。今天普麗緹莎老師教教各位怎么做,能夠提高成交率。
當美容師推銷卡的時候,應(yīng)該如何快速搞定顧客?推卡是我們的日常工作,它也是留住客源的重要手段,對于美容顧客來說,其實是雙惠的事情。但是有的顧客是第一次進店,對于美容院加盟店各個方面不了解,所以美容師開門見山的銷售,不是每一個顧客都樂意接的,只有信任之后,對方才會心甘情愿的辦卡。當客人猶豫不決時,美容院加盟店不妨這樣做:
1、讓顧客參觀美容院
參觀的目的,是為了提高顧客的印象分。美容院加盟店雖然有大有小,但是只要你美容院加盟店的環(huán)境和每一個擺設(shè)、衛(wèi)生、舒適度這些都做的到位,讓人感到非常舒適,那么不妨帶顧客參觀一下美容店,讓她們了解到我們的專業(yè)性,加深顧客的印象哦。
2、看老顧客的效果
所謂“百聞不如一見”,無論你說效果是怎樣好,收費是怎樣合理,顧客都不一定會相信你說的是真的。所以把其他老顧客的護理資料給她看看,是明智的選擇。人都有從眾心理,看到別人做什么,自己也做什么。而且做的人越多,說明其效果或收費就越能讓人滿意。美容院加盟店在推銷中,注意要充分的利用客戶資源的價值,讓她們發(fā)揮自己的作用哦。
3、欲情故縱的手段
當你的以上方法并不被顧客所接受,那么不要急于求成,告訴她可以自己考慮一下,并且暗示她,你給她制定的美容卡,一定是能讓她消費了以后不會后悔的。在她幾分鐘的考慮時間內(nèi),把情況匯報給你的經(jīng)理或主管,讓她們再來給客人溝通,那么就更容易解決客人的疑問,讓客人放心接受你所推薦的美容卡了。推銷講究的不是強買強賣,而是運用技巧和方法,消除顧客疑慮,讓她們消費。
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