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顧客猶豫不決時候，美容師怎么快速簽單 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2016/5/1 13:17:32
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美容師在銷售的時候，顧客猶豫不決，這個時候應該怎么快速的促成交易呢？在美容院經(jīng)營的過程中，一些美容師肯定都經(jīng)歷過顧客在簽單時，會出現(xiàn)舉棋不定，想買不買的現(xiàn)象。這個道理很簡單，由于在下定決心以前，都會認真來考慮其風險的。像產品質量好與否、價格高、使用效果并沒宣傳的好等。那么，美容師應怎樣來解決問題？好來打消顧客的心理障礙呢？普麗緹莎小編從顧客消費心理角度分析，總結了幾個行之有效的方法哦。
當美容院顧客猶豫不決的時候，你要這么拿下他！
第一、美容師與美容院外在的形象能給顧客安全感
作為服務的人員，美容師需重視自己的衣著打扮的，另外，還需有一個良好的外在形象，像發(fā)型、妝容等一定得體端莊，這些都能給顧客留下一個很好的印象。我們需明白：外在形象算是一種能直接來贏取顧客信任直接有效的方法。
第二、依靠專業(yè)、能力來給顧客安全感
美容院經(jīng)營時，如想獲取顧客的認可，自然就需要來提高自身的專業(yè)能力的，因唯有專業(yè)才是質量的保證，對產品有很深的了解，就能向顧客來推薦一些適合顧客的產品，真正讓顧客滿意。當不了解自己產品時，就無法很好來解決顧客問題的，試想一下顧客怎么會滿意。因此，讓顧客有安全感的方法是不會對美容院的能力有任何懷疑的。
第三、坦誠來告訴顧客產品有可能會有的風險
美容師有時，在為顧客介紹產品時，覺得介紹得太過于詳細，就會打消其購買熱情的。因此，在介紹時，就有一些躲躲閃閃的，想讓顧客沒注意到產品中可能存在的問題。但這并不是一個正確的做法，某些產品確實有風險，就需跟顧客講明，并非是問題產生再來解決，這反倒會失去顧客信任的。
第四、要給顧客吃上一顆定心丸
對顧客強有力的保證，就是顧客心中的那顆定心丸，也能來幫助美容師和顧客輕松來簽單的。這就需要為顧客提供一個很可靠的承諾書或保證書的，以此來降低顧客的風險。想要來打消顧客心中的猶豫不決時，那就需要很好從上述幾個方面來入手，這些要點才能很好的解決顧客的猶豫不決的問題。
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