每次和別人說起銷售話術(shù)，大家都會覺得那是搞傳銷的，其實搞傳銷的人才是真正懂得語言藝術(shù)的人。當(dāng)然我們不是要鼓勵傳銷，只是要學(xué)習(xí)他們說話的技巧。銷售話術(shù)是什么？有人說就是吹牛皮，簡單的來說就是這樣，但是也沒有夸張到把死的說成活的。我們?nèi)コ谢蛘吖浣�，總是可以看見各種商品的促銷員，他們的性質(zhì)是一樣的，只不過產(chǎn)品不同罷了。
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美容師也有他們自己的銷售話術(shù)，只是更加的專業(yè)罷了。因為美容師本來就是一個較為特殊的職責(zé)，他們需要學(xué)習(xí)的不僅僅只是對一些護(hù)膚產(chǎn)品的成分進(jìn)行分析，還要對每一個消費(fèi)者進(jìn)行面部肌膚分析，這考察的不僅僅只是書本上教授的內(nèi)容，更是自己總結(jié)出的方法經(jīng)驗的作用。他們的話術(shù)，可能在我們聽來很像做傳銷的人，說的好像很不可思議，讓我們聽著感覺自己的皮膚問題很嚴(yán)重，其實他們只是在用專業(yè)上的東西對我們分析。只是我們并不了解而已，如果籠統(tǒng)地用我們的自己的理解來說，其實性質(zhì)都是一樣的。當(dāng)然他們也有自己銷售的小技巧。
1.針對不同年齡段的女性朋友，可能所涉及到的專業(yè)性的東西不一樣，就比如中年女性，他們可能建議就是一般生活中的敷面膜保養(yǎng)就可以，而年輕女性則建議要多補(bǔ)水，注意睡眠等等，可能問題就會比較集中出現(xiàn)，因為年輕人注意保養(yǎng)日后就會發(fā)現(xiàn)很不一樣，年齡偏大的，怎么樣努力保養(yǎng)也沒辦法回到二十五六歲，這也是他們在建議上的小技巧。
2.產(chǎn)品銷售方面也有不同，年輕的人他會給你介紹很多款，也很適合我們使用，并且效果也很顯著，說話時也十分注意我們個人的想法或者意見，而對于年齡大的人，一般是保濕補(bǔ)水，當(dāng)然他們不會把年齡問題說出來，只是作為區(qū)分的關(guān)鍵而已。
3.說話時的語速，以及推銷產(chǎn)品時的說辭都很有講究，他們不會夸大說產(chǎn)品多好，但是他們主要還是提倡純天然，而且一般去美容院的朋友都會知道美容師也是口若懸河，而且他們懂很多保養(yǎng)的技巧，在溝通時我們也可以學(xué)到很多。
其實說話的技巧都是我們學(xué)來的，只要得到合理的運(yùn)用就都是自己的，美容師的推銷話術(shù)是為了更多顧客來購買產(chǎn)品，但是另一方面也是為了我們能夠更好的懂得護(hù)膚保養(yǎng)。 |
