一個高效能的美容師，不僅要具備過硬的專業(yè)技術(shù)，更要培養(yǎng)高情商，訓(xùn)練語言的技巧，順應(yīng)市場的發(fā)展和客戶的消費心理，達(dá)到業(yè)績與口碑雙豐收。這樣的高效能人才是美容業(yè)界最急需的人才。這樣的高效能復(fù)合型人才該如何培養(yǎng)的？
一、要培養(yǎng)美容師的自信。這種自信不是來自所謂的銷售技巧，而是由內(nèi)而外散發(fā)出來的專業(yè)的自信的氣場。這種氣場是偽裝不來的，只有真正了解自己的實力、清楚自己的專業(yè)目標(biāo)的美容師才能培養(yǎng)出這種氣場。有了知識和專業(yè)自信，根本不需要刻意的推銷，客戶會感受的到。除了了解自己，美容師還要做到了解對方。對方是什么樣的消費水平、需要解決那些皮膚問題、對美容服務(wù)有什么感受和期待等。這些都是美容師需要直接或間接從客戶那里了解到的。最好的推銷是以己度人，深入的了解對方的需要，學(xué)會關(guān)心和體諒客人，而不是口水戰(zhàn)和車輪戰(zhàn)攻勢，逼迫對方為新產(chǎn)品買單。
二、要培養(yǎng)美容師的耐心。耐心，也是恒心，不僅僅是針對客戶方面，也是對待自己的方式。對客戶多一點耐心，給她更多的時間了解你，了解會所，客戶會相信她自己看到的，而非是你強(qiáng)加灌輸?shù)�。想要成為高效能的美容師，一定要耐心沉淀自己，耐心給客人服務(wù)，你的付出一定會得到回報，有些回報看似來得早，卻去的也快。有些回報來的晚了些，但卻是可遇不可求的福報。
三、 要培養(yǎng)美容師的創(chuàng)造性。目前美容行業(yè)止步不前的很大一個原因，是美容師對技術(shù)的固守造成的。統(tǒng)一的培訓(xùn)、統(tǒng)一的管理，很容易讓一個門店的美容師都一個樣子，分不出誰是誰。所有的護(hù)膚美容流程按照一個路子下來，雖然不會有差錯，但也沒什么創(chuàng)造力，遲早會被市場所淘汰。所以，應(yīng)當(dāng)鼓勵員工多學(xué)習(xí)，多創(chuàng)新，學(xué)到了領(lǐng)先的美容知識和手法可以在交流會上分享。技術(shù)的提高需要每個人的努力，安于現(xiàn)狀只會越來越落后。
四、要培養(yǎng)美容師樂觀積極的態(tài)度。把工作只當(dāng)工作，就會覺得乏味無趣。把工作當(dāng)作興趣，會容易失去興趣。把興趣當(dāng)工作來做，才能為工作投入更大的熱情。樂觀積極的工作態(tài)度會幫助美容師全方位的提高，離高效能員工更進(jìn)一步！
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