一家美容院加盟店之所以可以發(fā)展的很好,和它的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)是分不開的。領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)之間的相處之道也決定了團(tuán)隊(duì)的配合能力。一位優(yōu)秀的美容院加盟店院長(zhǎng)都是有自己的一套管理模式,和團(tuán)隊(duì)之間既是上司也是朋友。那么,作為院長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些基本的素質(zhì)呢?
其一:對(duì)事情要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度
美容院加盟店加盟店院長(zhǎng)在工作中一定要嚴(yán)肅認(rèn)真,對(duì)于任何一位顧客的服務(wù)都馬虎不得,只要以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,他們也能感受到店里認(rèn)真的服務(wù),才會(huì)選擇下次的光顧。院長(zhǎng)和美容師的態(tài)度決定了顧客的多少。對(duì)于自己的員工,有做的不好的地方,也一定要及時(shí)的指出來,這樣才能使她們變得越來越好。工作之中對(duì)于顧客和員工一定要嚴(yán)肅認(rèn)真,不能馬虎。
其二:具備很好的實(shí)踐能力
美容院加盟店院長(zhǎng)就是除了老板之外最有說話權(quán)利的人了,老板把一家美容院加盟店交給一位美容院加盟店院長(zhǎng),肯定是因?yàn)檫@個(gè)人擁有別的美容師更好的實(shí)踐能力。不論從關(guān)于美容的專業(yè)知識(shí)還是和顧客、團(tuán)隊(duì)之間的溝通交流、處理事情、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面都是有自己的過人之處的。所以說,美容院加盟店院長(zhǎng)對(duì)事情一定要有實(shí)踐能力。
其三:私底下對(duì)待員工以朋友身份相處
美容院加盟店院長(zhǎng)在工作中對(duì)待員工一定要非常的嚴(yán)肅認(rèn)真,但是生活方面要以朋友的身份和她們相處,真心實(shí)意的關(guān)心她們,這樣才能拉近和員工之間的距離。有時(shí)候?qū)τ趩T工工作的安排或者是她們的疏忽,一定要注意講話的方式,避免出現(xiàn)面和心不合的情況。一旦出現(xiàn)這種情況,對(duì)于以后的工作的進(jìn)行都會(huì)起到阻礙的作用。
好的美容院院長(zhǎng),不僅有著超凡的智慧,還有著出色的管理能力,這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷的前進(jìn)以及進(jìn)步,所以對(duì)于美容院加盟店院長(zhǎng)的工作,不是任何人都能勝任的。因?yàn)槊廊菰杭用说暝洪L(zhǎng)代表的是老板,所以在工作中一定要特別注意自己安排工作的方法。以上的介紹只是最主要的三個(gè)方面,其他方面也需要我們注意哦,這樣才能扮演好一個(gè)好的美容院加盟店院長(zhǎng)的身份。
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