美容院中最強(qiáng)的支柱就屬美容師，她們對(duì)于美容院的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，而且與顧客也是醉親密的關(guān)系。但是作為美容院的中流砥柱，美容師身上的職責(zé)非常多，除了做好本職工作美容服務(wù)之外，銷售也是美容師的基本工資任務(wù)之一。但是現(xiàn)在許多美容師，銷售業(yè)績(jī)差，產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致美容院整體營(yíng)業(yè)額差，究其原因在哪里呢？
原因一：美容師專業(yè)技能差
美容師是美容院產(chǎn)品銷售的主導(dǎo)力量。如果在顧客面前不能充分展露自己的專業(yè)素質(zhì)，或者技術(shù)不過(guò)關(guān)，這就很難在顧客面前留下好的印象，不容易讓顧客相信產(chǎn)品的推薦。另一方面還有如果美容師抓不準(zhǔn)顧客的美容需求，也很難將產(chǎn)品賣出去，如果只是站在自身角度介紹推薦產(chǎn)品，不懂顧客需求，那產(chǎn)品怎么能賣得出去呢？最后就是談話技巧方面，還有服務(wù)態(tài)度，這里也需要有一定的情商，切勿不可引起顧客反感。
原因二：顧客購(gòu)買能力薄弱
這也是一個(gè)值得分析的原因，除了美容師、產(chǎn)品，還有顧客這邊，大概有幾種因素，包括顧客的消費(fèi)能力，喜愛程度等，這也是很正常的，美容師推薦的產(chǎn)品看起來(lái)非常不錯(cuò)，有的顧客就會(huì)考慮到自身經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或者其他各種隱私因素。所以，美容院在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，要學(xué)會(huì)分析顧客本身，注意觀察消費(fèi)者的消費(fèi)需求的購(gòu)買能力，適合顧客的才是最好的。
原因三：產(chǎn)品本身缺乏特色
顧客喜歡購(gòu)買哪種產(chǎn)品，最大的原因是它的效果、舒適程度，再加上外界對(duì)美容院及其產(chǎn)品的口碑和推薦，如果自身很需要，就會(huì)前來(lái)購(gòu)買。如果說(shuō)產(chǎn)品無(wú)特色、無(wú)效果，可用可不用，就很難賣出去。對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，要想賣得出去產(chǎn)品，就要有好的有特色的產(chǎn)品，注重其價(jià)值和顧客需求。
原因四：美容院的培訓(xùn)工作不到位
美容院對(duì)美容師的培訓(xùn)工作不到位，這也是產(chǎn)品賣不出去的原因。光把美容師培訓(xùn)成講解員那是不行的，還要學(xué)會(huì)顧客心理分析和銷售技巧等，要注意觀察細(xì)節(jié)問(wèn)題。顧客對(duì)于產(chǎn)品的特點(diǎn)和口碑非�？粗兀@也是美容師在講解時(shí)所要注意的問(wèn)題。美容院也要加大宣傳力度，提升自身知名度。
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