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2017年美容院拓客渠道多元化，花樣百出 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2017/3/6 15:58:35
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如今的美容院都在努力提高業(yè)績(jī)，穩(wěn)定老顧客的同時(shí)吸引新顧客。可以說，每家美容院都為了深挖客戶的需要而想盡辦法，費(fèi)盡了心思。仔細(xì)想想，美容院想深挖客戶的需求，就要學(xué)會(huì)如何拓展客戶，以此來提高業(yè)績(jī)。
首先，美容院得了解顧客的定位，比如周圍的居民消費(fèi)水平在哪個(gè)階段、要從哪里尋找客戶的需求以及自己經(jīng)營(yíng)的品牌是什么等等。對(duì)自己的美容院明確定位之后，接下來可以采用一些有效的拓客方法，比如派送拓客卡片�？梢缘侥硞�(gè)單位去，從某個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開始介紹，找到一款明星產(chǎn)品，以此來迅速打開市場(chǎng)需求，擴(kuò)大美容院的影響力。但是大家要記得，分步驟進(jìn)行執(zhí)行，一次不要邀約太多顧客。如果太過忙碌就會(huì)令一些顧客被冷落，導(dǎo)致顧客的流失。
前期拓客的時(shí)候可以為進(jìn)店的消費(fèi)者，提供免費(fèi)享受一次刮痧理療或者精油開背、打通經(jīng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，當(dāng)然在選擇消費(fèi)者時(shí)一定要分清楚地點(diǎn)，不要全部都囊括進(jìn)來。記住，選擇的派送人員一定要漂亮，這是美容院的形象代表，做好技術(shù)培訓(xùn)之后才能夠達(dá)到更好的宣傳效果。
美容院可以辦理售卡的拓客方法，比如每年消費(fèi)多少額度，就贈(zèng)送一次肌膚護(hù)理或者可以辦理年卡、貴賓卡以及學(xué)生卡等等。凡是持卡進(jìn)店消費(fèi)就能夠享受更多的優(yōu)惠價(jià)格，這樣的拓客方法會(huì)更受消費(fèi)者歡迎。
辦理促銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者也是一種有效方式，大家都知道促銷活動(dòng)是最普通的拓客方法，如果想達(dá)到更好的效果就得花點(diǎn)小心思。比如定期制定回饋新老客戶的優(yōu)惠活動(dòng)，可以給項(xiàng)目降價(jià)或者抽獎(jiǎng)，有創(chuàng)意的活動(dòng)內(nèi)容更加吸引消費(fèi)者。
除此之外定期舉辦美容沙龍拓客，通過美容沙龍為消費(fèi)者傳授更多的美容知識(shí)，讓顧客懂得更多。顧客對(duì)美容知識(shí)了解的更多之后，購買的欲望就越來越高，也會(huì)找到更多自己肌膚的瑕疵，并且進(jìn)行更好的護(hù)理。記住，在為大家介紹美容知識(shí)時(shí)，可以說說女人們都感興趣的話題，比如如何化妝、如何穿漂亮的衣服、如何打扮自己，拉近彼此之間的關(guān)系，從而忠實(shí)的顧客。
最重要的是創(chuàng)造新的項(xiàng)目來吸引消費(fèi)者。美容院的服務(wù)是吸引消費(fèi)者的一大殺手锏，只有不斷提出新的點(diǎn)子，有新的創(chuàng)意才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下。所以美容院一定要提高服務(wù)質(zhì)量，學(xué)會(huì)精益求精，以此來滿足消費(fèi)者的需求。等到美容師的服務(wù)質(zhì)量提升之后，就能夠獲得消費(fèi)者的喜歡。
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