在服務(wù)的行業(yè)中，尤其是美容院這種十分重視服務(wù)的地方，顧客如同上帝。因為沒有顧客，美容院加盟店就無法經(jīng)營。但是一家美容院想要留住顧客，并且長久的鎖住顧客，并沒有想象中那么容易。今天普麗緹莎小編整理了一些，新穎的營銷方式，各位老板可以借鑒下。
.jpg "2017年高逼格的美容院營銷方案")
1、深挖顧客的痛點
如何尋找顧客的“痛點”？這里的痛點，從顧客的角度來說，就是他們目前遇到的最大的麻煩。而作為商家想要盈利，必須了解顧客的痛點所在。不要怕得罪了顧客，有些時候顧客對我們愛理不理，正是因為美容院沒有真正的了解到她們的需求在哪里。所以美容師們可以嘗試下，挖掘顧客最近碰到的問題，并且直言不諱的讓顧客認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，這樣他們才會引起重視。
2、綁架顧客的情感
“綁架式營銷”在各個行業(yè)中都可以看到，譬如最成功的案例是哈根達斯的“愛她就帶她去吃哈根達斯”，這句廣告宣傳詞，讓哈根達斯成為了冰淇淋中的營銷皇后。美容院加盟店的經(jīng)營也是一樣的，你也可以說“愛他，就去美容院改變自己吧”，這樣可以把美容和愛情聯(lián)系在一起，讓顧客過來消費。類似這樣的綁架營銷的方式很多，美容院加盟店可以嘗試一下。
3、為顧客創(chuàng)造夢境
《盜夢空間》這部電影相信很多人都看過吧？里面有一個非常獨特的職業(yè)，叫做造夢師。其實但凡成功的美容師，都是優(yōu)秀的造夢師。他們無時不刻的，向顧客分享美麗的夢，讓顧客看到美容之后的美麗藍圖。一家優(yōu)質(zhì)的美容院，需要這種造夢的能力，不要只想著賺錢，盈利，忽略了顧客的心中的需求，忽視了顧客的基本利益，這樣的美容院都很難發(fā)展下去。
4、讓顧客成為一員
為什么顧客總是大量的流失呢？因為美容院對于她們而言，只是一個消費的場所，而且是眾多美容院中的一個選擇項而已。如果我們美容院加盟店能夠讓顧客參與其中，讓她們成為產(chǎn)品的宣傳員、檢測員，那么可以極大的增加顧客的歸屬感，減少顧客的流失率。所以各個美容院加盟店，要鼓勵顧客對產(chǎn)品，或者對項目提出自己的批評建議，并且我們要重視顧客的投訴，重視他們的意見，不斷的改善自己。
相關(guān)閱讀：《女士美容院四月創(chuàng)意營銷活動策劃》
|
