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開(kāi)美容院怎么建立人脈積累高端顧客 |
| 來(lái)源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2017/5/25 14:37:06
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美容院怎么建立自己的人脈關(guān)系？在現(xiàn)代社會(huì)，人脈意味著財(cái)脈，如果擁有了豐富的人脈圈子，美容院怎么會(huì)愁沒(méi)錢(qián)賺呢？當(dāng)然人脈也分檔次，今天普麗緹莎小編分享的是，關(guān)于開(kāi)美容院怎么建立人脈，積累高端顧客的方法。
.jpg "開(kāi)美容院怎么建立人脈積累高端顧客")
找到高端的顧客，積累自己的人脈，應(yīng)該主動(dòng)出擊。在過(guò)去，美容院只用開(kāi)門(mén)迎客，顧客就會(huì)源源不斷的進(jìn)來(lái)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力小，而顧客有需求，因此會(huì)主動(dòng)的進(jìn)門(mén)要求服務(wù)。但是現(xiàn)在顧客的選擇性更多，而美容院在大街小巷中都可以看到，如果仍然堅(jiān)持以前做生意的一套方法，其實(shí)已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
參加高端的會(huì)議。想結(jié)識(shí)多的高端顧客群體，最直接的方法是參加一些高端的會(huì)議活動(dòng)。只有多去一些高端的場(chǎng)合，多交流，才能接觸更多的高端人脈。美業(yè)人士也是這樣的，很多優(yōu)秀的美業(yè)從事人員，每年都會(huì)參加各種美博終端會(huì)，目的也是為了開(kāi)闊眼界，學(xué)習(xí)其他人的優(yōu)點(diǎn)，并且拓展自己的人脈資源。
提高服務(wù)的品質(zhì)。美容院的檔次高了，品質(zhì)優(yōu)秀了，吸引的人群層次自然會(huì)高。建議美容院在培訓(xùn)美容師的時(shí)候，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的空姐訓(xùn)練，練習(xí)一些接待的姿勢(shì)和動(dòng)作。服務(wù)是美容院的核心，做好服務(wù)的細(xì)節(jié)，才是吸客以及留客的關(guān)鍵。另外我們有些時(shí)候會(huì)接待一些外籍的顧客，有的是知識(shí)分子，有的是生意人，這個(gè)時(shí)候不妨多學(xué)幾句英語(yǔ)，這樣可以簡(jiǎn)單與對(duì)方交流。
贊美你的顧客。再高端的人，都需要贊美。因?yàn)檫@些人一般都很有文化，但是你不能和對(duì)方去聊文化，不要賣弄自己的知識(shí)。面對(duì)高端的顧客，我們可以聊一些簡(jiǎn)單的輕松的話題，譬如對(duì)方的衣著打扮，對(duì)方氣質(zhì)如何，也可以說(shuō)說(shuō)自己領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，譬如怎么保養(yǎng)，怎么抗衰老等等。除了贊美顧客之外，我們要與高端的顧客保持親密的聯(lián)系，你可以多關(guān)注下對(duì)方的朋友圈，微博等，經(jīng)常的評(píng)論一下，或者點(diǎn)個(gè)贊，不要當(dāng)隱形人。
開(kāi)美容院怎么建立人脈，積累高端顧客？人脈，其實(shí)是通過(guò)溝通與交流得到的。而積累高端的顧客，需要我們做好顧客的維系，跟蹤服務(wù)。更多拓客內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注《美容院拓客絕密十式，生意不好都難》
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