絕大多數(shù)的美容院都面臨著拓客難，銷售難的問題。因?yàn)槊廊菰翰⒎且粋�(gè)等客上門的地方，只有主動(dòng)出擊，完善好細(xì)節(jié)，才能讓業(yè)績(jī)有所突破。下面的這些技巧能夠讓業(yè)績(jī)“跳一跳”，不斷的翻倍哦！
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1、激活有消費(fèi)潛力的老顧
許多美容院都致力于挖掘新顧客，吸引新客人入店消費(fèi)，其實(shí)老顧客的消費(fèi)潛力絕對(duì)是值得深挖的。當(dāng)確定了主打活動(dòng)之后，美容院加盟店可以激活那些有消費(fèi)實(shí)力的老顧客。從幾百名會(huì)員中挑選出二十個(gè)到五十個(gè)你認(rèn)為有消費(fèi)需求、有消費(fèi)能力的顧客，用感恩回饋的活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)店體驗(yàn)項(xiàng)目。
倘若老顧客不愿意消費(fèi)項(xiàng)目，我們可以直接推銷套盒，譬如夏季推薦美白的套盒，冬季推薦補(bǔ)水保濕的套盒，等顧客卡內(nèi)的余額消耗之后，再用其他的活動(dòng)邀約過來(lái)續(xù)卡。
2、病毒式的營(yíng)銷策略
病毒式的營(yíng)銷是近些年許多商家運(yùn)用較頻繁的一種銷售策略，它的覆蓋面積廣泛，傳播速度較快。譬如最近微信推出的跳一跳小程序，在短短的數(shù)天內(nèi)覆蓋了幾億多的用戶，這種口口相傳的營(yíng)銷策略，就是病毒式的營(yíng)銷。美容院加盟店也可以借鑒下其中的技巧，如果你的周邊社區(qū)較多，可以加一些業(yè)主群，推出體驗(yàn)式銷售的活動(dòng)。
也可以和當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)直接合作，讓物業(yè)將活動(dòng)的內(nèi)容群發(fā)給業(yè)主們，或者在小區(qū)顯眼的位置掛上橫幅宣傳，只要是進(jìn)店的顧客，如果攜伴而來(lái)，一人XX折等。
3、室內(nèi)布置的小細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)是影響成敗的魔鬼，美容院加盟店要注重細(xì)節(jié)，尤其是室內(nèi)裝飾的細(xì)節(jié)。選擇有趣的圖片、裝飾和道具來(lái)妝扮美容院。作為顧客休閑的場(chǎng)所，這里給顧客的第一印象應(yīng)該是充滿著活力、漂亮的，而不是沉悶和無(wú)趣。另外要保持室內(nèi)的整潔干凈，通道地方不要擺放雜物，在桌臺(tái)這些顧客可視的地方，不要放有廢棄物，譬如用過的化妝棉等。
4、服務(wù)是美容院的靈魂
服務(wù)是一家美容院加盟店的靈魂所在，每一個(gè)員工應(yīng)該面帶微笑的迎接顧客，對(duì)老顧客應(yīng)該能夠正確的叫出對(duì)方的名字，讓顧客感覺到自己是被重視和尊重的。對(duì)于顧客的投訴，不要推脫，也不要敷衍的解決，應(yīng)該快速的給予解決方案，對(duì)于愿意提建議的顧客，贈(zèng)送一份小禮物，以示感謝。
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