新美容院在開業(yè)之際都會推出各種折扣卡和打折產(chǎn)品,其目的如題,都是為了拓客。但是有的時候美容院會覺得效果不太好,因為客戶買了一次東西后就再也不來了,這種促銷就屬于一次性活動。如果想要持續(xù)性和持久性的拓客加鎖客的話,就要學(xué)會推出高質(zhì)量的活動體驗,我們就以98元體驗卡為例來講解一下。
體驗卡,首先是定價。價格不能太低也不能太高。太低的話客戶覺得價格這么低肯定是這個項目沒什么用,是忽悠錢的。但是你價格定高了呢,客戶又覺得第一次做,價格高了不劃算,本來也只是想體驗一下。這個時候就需要用低中檔的價格來平衡顧客心態(tài)。我們不可能把握住每一個顧客的心態(tài),但可以在相比之下選擇一個較好的方案抓住大部分人的眼球。
98元這個價格不算便宜但也算不上貴,一般人都能接受。其次,換個角度想,體驗價能接受98元的,在體驗完后原價格的產(chǎn)品顧客也能接受。如果一開始體驗價20原價299,就算開始愿意做的人多,但真正辦卡持續(xù)消費的客戶會很少。也吸引不到真正想做好產(chǎn)品的客戶。定價太低會拉低產(chǎn)品檔次也會在客戶心里留下這個產(chǎn)品底價就是體驗價的感覺。
定價太高對于新美容院來說不太合適,一般開業(yè)活動力度都是比較大的,定價太高會給客戶一種這家店平均消費水平不是一般人能承受的,一開始就會損失很大客流。這樣也就失去了辦體驗卡的意義了,連體驗卡都吸引不到顧客,那其他產(chǎn)品和活動將更難推出。
不想讓客戶做一次性的消費就要先改變體驗卡只是體驗卡這種想法。體驗卡是吸引客戶第一步,客戶來了之后呢?給客戶認(rèn)真做完然后開開心心的送走客戶走說歡迎下次光臨?那估計下次光臨的幾率微小,店也瀕臨倒閉了。體驗卡真正的作用在于把客戶引過來,起到一個拓客的作用,但是后面的鎖客也尤為重要。如果把開美容院比作做房子,那體驗卡就是第一步打基石,后面的鎖客便是砌磚高低,它決定了這座大房子能不能成功建起 。
把客戶引過來后就要給她們展示店里的產(chǎn)品手法等,在顧客感到滿意、感覺不錯的時候向顧客推出店里的其他套餐和產(chǎn)品,讓顧客辦卡或者購買護(hù)膚產(chǎn)品,只有辦理了卡項套餐才能讓顧客長久的在店里消費。當(dāng)然,這里的辦卡和護(hù)膚產(chǎn)品都要結(jié)合活動,比如現(xiàn)在辦打多少的折扣有什么禮品等,通過活動來刺激消費者,活動的刺痛點也是經(jīng)過很多前輩論證成功率很高的一種美容院吸客手法。
除了98元體驗卡可以拓客外,還要很多其他的方法我們也可以用。比如滿多少送多少,多買多送,抽獎活動等等,但這些都是為了拓客,一家新美容院的經(jīng)營要學(xué)會把拓和鎖完美的結(jié)合和靈活的變通,這樣你的美容院才能蒸蒸日上,收益一天更比一天高。想要了解更多美容院拓客技巧可以在普麗緹莎首頁搜索查看,如果您有創(chuàng)業(yè)和開美容院需求,也歡迎致電普麗緹莎。
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