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顧客在美容院辦卡需要簽合同嗎? |
來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2018/6/24 16:24:45
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經(jīng)常做美容的朋友都會遇到這樣一個問題,就是在美容院辦了卡因?yàn)橐恍┰蛳胪丝ǖ臅r候美容院怎么都不退,面對這種情況,很多人就會產(chǎn)生疑問,在美容院辦卡需要簽合同嗎?
當(dāng)你想到要簽合同的時候,就知道合同其實(shí)是可以保障消費(fèi)者某些權(quán)益的。確實(shí),很多人在美容院辦完卡后因?yàn)橥丝ǖ氖虑楹兔廊菰呼[的不愉快,但是,對于美容這種完全靠雙方自覺遵守的契約真的能通過合同進(jìn)行約束嗎?以后在美容院辦卡能不能簽合同呢?
首先,辦卡簽合同的這個流程肯定是美容院具有掌控權(quán),其次,幾乎很少有美容院會在辦卡時有簽合同這一說法。第一個原因是美容院辦卡消費(fèi)金額一般不會特別大,很多人嫌麻煩不愿意去加這個步驟,第二,一旦簽了合同,它就具備了法律效應(yīng)。如果每個客戶都因?yàn)楦鞣N原因反悔要退卡的話,對于美容院來說其實(shí)是很不利的,所以美容院基本上都達(dá)成了一個共識,那就是都不簽合同。
當(dāng)你決定在美容院消費(fèi)的時候,還是要想清楚,不要被一些無良美容師給忽悠了辦一些很貴沒有用的卡項(xiàng)套餐。如果是幾百塊錢的卡,你覺得確實(shí)效果很棒,也想繼續(xù)在美容院做下去,那辦卡無所謂。如果是大幾千甚至上萬的美容院卡的話,最好在辦之前跟美容院簽訂協(xié)議或合同,與美容院協(xié)商。合同里面加退卡條款估計(jì)是不太可能,但可以跟商家商量說如果因?yàn)閭人問題能不能轉(zhuǎn)卡或者說美容院因?yàn)檗D(zhuǎn)讓、倒閉等問題給客戶造成的損失需原價返回。一般這種要求美容院是不會拒絕的,跟美容院管理人合理的協(xié)商調(diào)解,然后擬定合同,各持一份。
但其實(shí),如果美容院推出了辦卡簽合同流程,無論是對于客戶來說還是對美容院都有一定好處。客戶這方面,保障了她們的權(quán)益,把損失降到最低,避免被一些黑心美容院坑蒙。從美容院來看,首先是增加了在顧客心里的好感度和信任度,別家美容院都沒有這層保障但你家有,就能為美容院帶來更多的客源。其次,有些顧客因?yàn)橐恍┧饺嗽蛞丝,美容院不退就撒潑耍無賴,影響美容院生意,美容院最后沒辦法只能給她推掉卡,這樣對于美容院來說也是很虧的。如果能簽訂合同,就在合同關(guān)于退卡一項(xiàng)里加上退卡需扣除百分之幾的費(fèi)用,以抵扣美容院人工成本費(fèi)。
美容院做服務(wù)難免會跟顧客發(fā)生摩擦,更多的時候需要美容院與顧客多溝通多協(xié)調(diào),顧客和美容院在面對一些矛盾的時候,都該各退一步,相互理解相互尊重,只有你為對方考慮了別人才會也為你留后路。一味通過暴力、冷漠的方式來處理事情,對誰都沒有好處。
在美容院辦卡需要簽合同嗎?相信您讀完本篇文章心里也已經(jīng)有了答案,建議在辦卡前多去幾家美容院,多做比較再決定是否辦卡會更加穩(wěn)妥。
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