比較一下十幾年前,我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在開美容院的條件是愈發(fā)寬松。不僅成本降低,零基礎(chǔ)也能開美容院,關(guān)鍵是在哪都能開。“美容院”一詞也不再似從前那樣受到約束,它從有錢人的投資產(chǎn)物變成了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,如今在單元樓都能把一家美容院開起來(lái)。
小小的一個(gè)單元樓,沒(méi)有車水馬龍的街道,沒(méi)有熙熙攘攘的人流,只有一些住戶,環(huán)境也比不過(guò)那些大商場(chǎng)的美容院,怎么在這種環(huán)境下把一家美容院開起來(lái)呢?其實(shí)不管在哪開美容院,都有它的優(yōu)勢(shì)和弊端。我們要做的就是揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)小區(qū)開美容院的優(yōu)勢(shì),然后盡量去彌補(bǔ)它的缺陷。總的來(lái)看,需要做到以下幾點(diǎn)。
一:裝修
佛靠金裝,人靠衣裝。哪怕是在單元樓里的一間小美容院,同樣需要裝修精美來(lái)吸引客戶。單元樓里的美容院裝修不用過(guò)于富麗堂皇,它的消費(fèi)受眾群體基本上都是單元樓里的住戶,把美容院裝飾的簡(jiǎn)單溫馨一點(diǎn)就行,至少看起來(lái)要覺(jué)得溫暖。房屋如果是原本就精裝過(guò)的,那就稍微加點(diǎn)裝飾品。如果之前沒(méi)有裝修,房屋色調(diào)盡量往白、灰淺色系上靠。
二:宣傳
盡管是在單元樓里開美容院,但廣告宣傳同樣少不了。不說(shuō)大的,但起碼要這個(gè)樓道里的住戶知道這里有開一家美容院,再大一點(diǎn),就是整個(gè)小區(qū)里面的人都知道?梢远嘤↑c(diǎn)廣告宣傳單,在小區(qū)里面發(fā)一下,或者貼在樓道電梯里面,讓過(guò)往人知道。在美容院開業(yè)以前,推行朋友圈活動(dòng),通過(guò)積攢轉(zhuǎn)發(fā)的形式促使住戶們?cè)谂笥讶ο嗷マD(zhuǎn)發(fā),讓更多人知道美容院。
三:品質(zhì)
美容院的品質(zhì)主要還是體現(xiàn)在效果上,這就對(duì)美容院的產(chǎn)品儀器要求特別高。美容院在挑選產(chǎn)品和儀器的時(shí)候,最好能親身實(shí)踐過(guò)再考慮要不要訂購(gòu)。雖然是開在單元樓的美容院,但也不能用劣質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)為客戶做項(xiàng)目,涉及安全性的東西永遠(yuǎn)不能抱有僥幸心理。質(zhì)量不過(guò)關(guān),那美容院和客戶就永遠(yuǎn)不能做到真正的坦誠(chéng)相待,美容院也做不長(zhǎng)久。
四:服務(wù)
開在單元樓里的美容院不會(huì)很大,對(duì)美容師的需求有沒(méi)有大美容院的大,差不多兩位就夠了。如果店長(zhǎng)自己本身就是美容師,那就只用招一位美容師即可。服務(wù)方面主要就是靠美容師,人少的話比較好管理,無(wú)論是行為還是儀容儀表都比較容易規(guī)范。在給顧客做服務(wù)時(shí),美容師的語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài)都會(huì)對(duì)最終的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響。無(wú)論何時(shí),都要對(duì)顧客微笑。不可與顧客產(chǎn)生沖突,不差別對(duì)待。盡量滿足客戶的要求,站在客戶角度上想問(wèn)題。
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