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美容院如何才能留住員工的心 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2014/4/10 17:32:55
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從管理學(xué)來看，核心員工占整個企業(yè)的員工人數(shù)的百分之二十左右，但是他們卻集中了企業(yè)的百分之八十以上的技術(shù)與管理，并且創(chuàng)造了百分之八十五以上的財富和價值，所以核心員工是一個企業(yè)的骨干和靈魂。
俗話說，千軍易得一將難求，留住核心員工，美容院才能有繼續(xù)發(fā)展和壯大的核心動力。那么，美容院應(yīng)該通過什么手段來留住核心員工的心呢？美容院加盟品牌普麗緹莎專家對此，給出了自己的獨特見解。
1、讓員工看到職業(yè)發(fā)展空間
據(jù)悉，微軟公司是全球人才流失最低的公司，它們不僅能吸引人才，更能留住高端人才，原因在于一個新員工進(jìn)公司的第一天起，上級就會向介紹公司正空缺的職位，并且不同的職位需要具備什么樣能力和經(jīng)驗，這樣員工來到公司后，對自己今后的職業(yè)發(fā)展非常的清除，所以目標(biāo)明確。我們不妨做一下對比，一個美容師上任之后，老板當(dāng)然是希望她能夠在崗位上本分的工作，最好是做個七八年。美容院老板有這種想法是人之常情，但是沒有哪一個員工希望做一輩子的美容師，如果不讓他們看到職業(yè)發(fā)展的機會，美容師當(dāng)然會選擇離職，這也是為什么美容業(yè)是人才流失最高的行業(yè)之一。
2、在精神上去激勵核心員工
美容院想要降低核心員工的流失率，其實有力的措施很多，如為員工提供良好的工作條件，讓員工在和諧的環(huán)境和氣氛下工作等等。但是這些措施的作用是暫時的，對離職意愿強烈的員工不起作用。自我實現(xiàn)，是作為一個人的基本需要和追求，直白一點說，人都希望獲得他人的贊美，獲得他人的認(rèn)可。所以，普麗緹莎認(rèn)為美容院老板更應(yīng)該通過精神激勵，讓員工實現(xiàn)自我價值。美容院是員工實現(xiàn)自我價值的重要場所，所以有責(zé)任為員工構(gòu)建一個發(fā)展事業(yè)的平臺，讓員工在這個舞臺上充分的展現(xiàn)自己的風(fēng)采，收獲成功的喜悅。
3、讓員工和美容院如膠似漆
在員工管理中，美容院可以采取一個非常的措施，來防止核心員工，這就需要我們河員工建立一種心理上的契約。所謂的心理契約，指的是雙方，約定清楚，應(yīng)該為對方付出多少，又能夠得到多少的回報。當(dāng)然，這種契約并不是口頭上的，這樣會來員工失去保障，而是以書面的方式，讓員工能夠清楚的認(rèn)識到美容院能夠給予她們的利益和好處，這樣才能建議一種穩(wěn)固的雇傭關(guān)系。
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