在美容院經(jīng)營(yíng)中，美容院預(yù)存卡也屬于美容院會(huì)員制的一種形式，對(duì)美容院留住老顧客，吸引新顧客有著很不錯(cuò)的效果。當(dāng)然，美容院都會(huì)利用這種會(huì)員卡的優(yōu)惠優(yōu)勢(shì)來(lái)促進(jìn)顧客選擇這種消費(fèi)服務(wù)。既可以達(dá)到資金回籠，還能讓這類(lèi)消費(fèi)群眾定期來(lái)美容院進(jìn)行消費(fèi)。大部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種會(huì)員，一是為了方便，二是可以享受折扣和優(yōu)惠活動(dòng)。當(dāng)然這樣也是一種身份的象征，但是在做這些時(shí)難免會(huì)遇到一些困難，下面讓我們一起來(lái)看看會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)該怎樣做好優(yōu)惠服務(wù)的呢。
一、如何做好折扣
站在消費(fèi)者面前，折扣是最大的吸引形式。不僅能留住老顧客還能吸引新的顧客。讓進(jìn)店的顧客都能了解到這種會(huì)員制的優(yōu)惠福利。這種吸引顧客的方法在很多的美容院中已經(jīng)是常見(jiàn)的形式了。但是這樣的會(huì)員制度還是有一些注意事項(xiàng)的，比如非會(huì)員和會(huì)員同時(shí)在店內(nèi)消費(fèi)，但是享受的待遇卻不同。那么消費(fèi)者就會(huì)對(duì)這種特權(quán)產(chǎn)生質(zhì)疑。在優(yōu)惠和團(tuán)購(gòu)時(shí)，美容院的價(jià)格也不能比會(huì)員優(yōu)惠的太多。這樣可能會(huì)影響到會(huì)員對(duì)你美容院的忠誠(chéng)度。最后會(huì)失去一些會(huì)員消費(fèi)者，對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)造成一些損失。
二、如何做好禮品贈(zèng)送
每到過(guò)節(jié)的時(shí)候，美容院可以為店內(nèi)會(huì)員贈(zèng)送一些小禮品。當(dāng)美容院處于淡季的時(shí)候可以舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，在促銷(xiāo)活動(dòng)中除了給消費(fèi)者享受一些優(yōu)惠外，還要適當(dāng)?shù)慕o消費(fèi)者一些精美的禮物、優(yōu)惠券等等，這樣才能吸引來(lái)店里消費(fèi)。而且還能吸引一些非會(huì)員加入進(jìn)來(lái)，而且這種方法能很有效的吸引會(huì)員消費(fèi)。
三、如何舉辦美容院活動(dòng)
以上兩種方式在美容院經(jīng)營(yíng)中是常見(jiàn)的。當(dāng)然實(shí)施起來(lái)也是很難，在促銷(xiāo)活動(dòng)中怎么和同行拼搶?zhuān)@需要在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中策劃一些特殊的會(huì)員活動(dòng)。讓這種促銷(xiāo)手段要在消費(fèi)者面前體現(xiàn)出它的優(yōu)惠。比如美容院經(jīng)營(yíng)者要懂得鎖定目標(biāo)顧客，研究他們的消費(fèi)習(xí)慣和特性。針對(duì)性的舉辦符合他們心中的活動(dòng)。只要會(huì)員用戶(hù)接受了你的活動(dòng)，那么我們的目的就達(dá)到了。會(huì)員營(yíng)造不僅能提高美容院的知名度，還能成為美容院一個(gè)很好的形象宣傳。當(dāng)然會(huì)員口碑營(yíng)銷(xiāo)只是一種形式，只要真正符合消費(fèi)的的心意，自然能為美容院提高業(yè)績(jī)帶來(lái)利益。
|
