美容師和顧客聊天時(shí)候，有哪些可聊的話題呢？聊天也是一門技術(shù)，有效的聊天能夠激發(fā)對方對美容師的好感，而不會聊天的人很可能會因?yàn)楸舜碎g的冷場造成銷售失敗的后果。
美容行業(yè)是一個(gè)注重與顧客溝通的行業(yè)，優(yōu)秀的美容師一定也是個(gè)聊天的高手，如果你還不懂得怎么找話題，怎么正確的聊天，不妨看看下面這些內(nèi)容哦。
美容師和顧客可以聊哪些話題呢？
1、天氣
2、興趣愛好
3、個(gè)人見聞
4、新聞時(shí)事
5、娛樂八卦
6、美容養(yǎng)生
7、家人朋友
8、工作
以上的這些話題都可以聊，在選擇話題的時(shí)候，請注意，盡量不談?wù)�，不和我們的顧客爭論高下，不要談關(guān)于錢方面的話題，也別說競爭對手的壞話。另外別在顧客面前吐槽其他的美容師或者上級，不要和對方說其他顧客的秘密。在和顧客聊天的時(shí)候，也要做好自己的表情管理哦。具體技巧如下：
◇投其所好的聊天
每個(gè)顧客都有自己的喜好和感興趣的話題，作為一個(gè)為顧客服務(wù)的美容師想要吸引顧客的注意，就必須要了解到她們的愛好和感興趣的話題。
例如，可以旁敲側(cè)擊的詢問對方平時(shí)喜歡做什么打發(fā)時(shí)間，當(dāng)?shù)弥獙Ψ较矚g旅游，或者喜歡品嘗美食或者喜歡讀書時(shí)，此時(shí)不妨就與對方聊一聊關(guān)于旅游，美食，閱讀相關(guān)的話題，這樣更容易引起對方的好感。當(dāng)然，對方表示想靜一靜的話，那就靜靜的做好護(hù)理工作就好了。
◇掌握一定的幽默感
幽默感的話題和說話技巧是增進(jìn)彼此好感的有利手段，一個(gè)懂得幽默感的美容師更容易受到顧客的好感。不過幽默感是需要培養(yǎng)的，平時(shí)可以多看一些有趣的文章，所謂熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟，看得多了，自然也就學(xué)會了。
◇以顧客的感受為話題
美容服務(wù)是讓顧客有一個(gè)舒心的體驗(yàn)，所以，美容師在為顧客做美容服務(wù)時(shí)不妨多問問對方自己的手法力度是不是合適，熱敷溫度是不是太高，同時(shí)在確保顧客舒服的同時(shí)，多普及一些養(yǎng)生手法，美容技巧讓其愛護(hù)身體的話題也是不錯(cuò)的聊天話題。
當(dāng)然，美容師在為人們服務(wù)時(shí)把自己覺的有趣不錯(cuò)的東西分享給對方，教給他們一些好玩的手機(jī)應(yīng)用和生活竅門，以及多幾句問候和熱情，同樣是不冷場的話題。
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