下面是普麗緹莎小編分享的:美容店讓顧客乖乖進店的100條好方法哦!靶麄鲉我才砂l(fā)了不少,也和周圍不少的店鋪老板溝通合作,可上門體驗美容服務(wù)的顧客數(shù)量依然不多”。相信不少的美容院老板面對顧客上門生意少,做出一些努力后,依然會遇到上述的情況。美容行業(yè)就曾出現(xiàn)過讓顧客進店一百條方法的建議,美容院管理者用心執(zhí)行并掌握其中的幾條,那么,顧客上門少的情況定能夠得到改善。
※加大店員們的“攔截顧客”的機會
作為一個美容院的老板,在面對店里顧客少的情況下,最忌諱的就是等顧客上門。想要獲得較為客觀的客流量,店員們一定要在沒有顧客的情況下去找新的顧客,美容店最忌諱的是一群人待在美容店低頭刷手機消耗時間。店老板或者店長應(yīng)該制定一個相關(guān)的制度去讓美容師走出去,去攔截一些對美容感興趣的顧客上門到店來體驗一番,這些體驗過的顧客也許就會有未來的大顧客哦。另外,店員在進行“攔截顧客”時最好選擇那些美容院附近的商場門口,寫字樓電梯門口等人流量大,且有一定的消費能力的場合,這些地方多是對美容感興趣的顧客,進店體驗的機會也比較大。
※做足準備工作
“攔截客戶”能夠提升潛在的顧客數(shù)量,不過需要我們在顧客被攔截前做好一些必要的準備工作,因為有的放矢才更有效果。攔截顧客之前可以先了解一下周圍美容院競爭對手的美容項目以及價位,他們所面對的目標客戶是哪一個消費層次,同時還要對如何撬動競爭對手的顧客做出一系列美容產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)略或者美容體驗彌補戰(zhàn)略,實現(xiàn)“敵無我有,敵有我優(yōu)”的競爭優(yōu)勢,只有這樣才能讓進店顧客感受不一樣的服務(wù)體驗。
※給用戶營造一個好的體驗氛圍
相信沒有一個顧客會愿意在一個簡陋的活動房里體驗所謂的“高級美容體驗”,也不愿到一個燈光暗淡,光線較差,雜亂不堪的美容工作室去護膚美白。故此,環(huán)境不太好的美容院完全可以在客戶較少的情形下先把自身的外在形象進行改觀,必要的裝修升級后給顧客營造一個舒心,安全,優(yōu)雅的環(huán)境,這樣才容易讓顧客進店后產(chǎn)生體驗美容的欲望。
總之,讓顧客進店消費的方式很多,那么,不妨就從上述的三條開始做起吧,相信只要認真執(zhí)行的話,一定會有改善。
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