社群與我們的生活已經(jīng)緊密掛鉤，例如業(yè)主群、家長(zhǎng)群、買菜群等等。其實(shí)不少的美容院也利用社群來提升人氣，促進(jìn)銷售。普麗緹莎社群營(yíng)銷秘籍自創(chuàng)建以來，幫助了數(shù)百位加盟店實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利。
Step1：建立群以及設(shè)置福利
寫好群的名字、群的公告以及相關(guān)的規(guī)則，要凸顯出以下這些信息：店名、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍，如美容、美甲、養(yǎng)生等，做好定位之后，更容易獲取精準(zhǔn)的客戶。
設(shè)置進(jìn)群門檻——并非所有人都能進(jìn)群，群成員一定是有美容需求的女性，所以美容院老板接下來需要設(shè)立福利，用足夠的優(yōu)惠吸引目標(biāo)顧客進(jìn)群，福利如下：
a進(jìn)群一個(gè)月的小仙女可以獲得免費(fèi)的皮膚檢測(cè)一次，另外免費(fèi)美甲一次。
b本群的群友只要到店消費(fèi)，都可以享受到產(chǎn)品9折的優(yōu)惠。
c群里不定期的發(fā)紅包，打卡成功者還可以領(lǐng)取優(yōu)惠券、體驗(yàn)卡。
d群里的美容老師為群友免費(fèi)的解答護(hù)膚問題，制定相關(guān)的美容方案，并且定期分享干貨。
注意：群管理員要學(xué)會(huì)活躍氣氛，提高群的活躍度，另外美容師可以添加有意向的顧客，收集她們的信息，做好后續(xù)的轉(zhuǎn)化。
Step2：快速的擴(kuò)充群人數(shù)
如何快速的擴(kuò)充群人數(shù)呢？制定拉人的活動(dòng)，以轉(zhuǎn)介紹的方式，刺激現(xiàn)有的群成員拉有需求的姐妹進(jìn)群，譬如每個(gè)人推薦三個(gè)自己的好閨蜜進(jìn)群，即可獲得免費(fèi)體驗(yàn)卡一張和防曬產(chǎn)品一支。
另外也可以讓成員多轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，促成二次的傳播。只要完成任務(wù)的群成員，截圖發(fā)群，即可以到管理者那里拿獎(jiǎng)品。這樣做有利于將群氣氛推向高潮。
注意：擴(kuò)充的一定是有效的顧客，而不是濫竽充數(shù)。
Step3：導(dǎo)入到個(gè)人的微信號(hào)
群里一定要有店里的美容師在，她們的目的是與有需求的顧客建立對(duì)接，主動(dòng)的加顧客的微信，登記她們的個(gè)人信息，并且邀約顧客進(jìn)店體驗(yàn)。另外群里的一些知識(shí)分享、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，也需要美容師的參與。
Step4：做好微信群的維護(hù)
很多群在建立之初，對(duì)于美容院的拓客幫扶很大，但是到了后期由于經(jīng)營(yíng)者疏于管理，導(dǎo)致微信群人氣低迷，或者成為了廣告群。為了避免這種情況出現(xiàn)，一定要給群定規(guī)矩，不允許群友發(fā)與美容無關(guān)的信息，尤其是廣告。
相關(guān)閱讀
《普麗緹莎“社群營(yíng)銷”秘籍，引爆新疆美容店客流量》
|
